to read complaints and reviews, or file yours. 
Domino’s için şikayetimdir. 19:46’da Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişim bana ancak 21:15’te ulaştırıldı. Bu süreçte hem ciddi bir gecikme yaşadım hem de Domino’s müşteri hizmetleri ve ilgili şube tarafından mağdur edildim.
Siparişim belirtilen süreyi çok aştığı için Domino’s müşteri hizmetlerini arayarak yaklaşık 22 dakika görüştüm. Görüşme sırasında temsilci önce Domino’s şubesine ulaşamadığını, daha sonra ise siparişin kuryede olduğunu söyledi. Hatta görüşme sırasında “Müşteri şubeye gelir ise buradan teslimat yapabiliriz” şeklinde bir cevap da verildi. Bunun üzerine kendi aracımla şubeye gitmek zorunda kaldım ancak mağazaya vardığımda bile ürünüm hâlâ elime ulaşmamıştı.
Domino’s’un bu şekilde hizmet vererek müşterilerini mağdur ettiğini ve buna rağmen Yemeksepeti gibi platformlarda servis vermeye devam etmesini kabul etmiyorum. Tüm yemek platformlarındaki uygulamalarının bu olay doğrultusunda gözden geçirilmesini, gerekli yaptırımların uygulanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Yemeksepeti üzerinden Domino’s’tan verdiğim siparişim, 00.22’de kuryeye teslim edilmiş görünmesine rağmen gece 03.00’e kadar beklememe karşın tarafıma hiç ulaşmadı. Uygulamada bu süre boyunca sipariş hâlâ “kuryede” görünüyordu, sabah uyandığımda ise hiçbir ürün teslim edilmemiş olmasına rağmen siste...
6 Ocak’ta saat 11:56’da Yemeksepeti üzerinden Domino’s’tan yaklaşık 300–310 TL tutarında sipariş verdim. Uygulamada ortalama teslimat süresi 30–45 dakika görünmesine rağmen siparişim ancak saat 14:00 civarında, yani neredeyse 3 saat sonra teslim edildi. Bu süre boyunca dışarıda halletmem gereken işl...
11.01.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Domino’s Pizza’dan 2 adet karışık, 1 adet sucuklu pizza ve yanında 2 adet büyük boy patates siparişi verdim. Sipariş verirken teslimat süresi 25–30 dakika görünmesine rağmen, siparişim saat 19.50’de alınmasına karşın bana ancak 21.30’da ulaştı. Yaklaşık 1 ...
Yemeksepeti üzerinden 17.13’te Diyarbakır Medya şubesindeki Domino’s’tan sipariş verdim, ancak saat 18.58 olmasına rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi. Yani yaklaşık 2 saate yaklaşan bir gecikme yaşadım. Gecikme uzayınca hem Yemeksepeti canlı destek hem de restoranla görüştüm, bana 20 dakika için...
Domino's Pizza Gaziemir şubesinden Yemeksepeti aracılığıyla 22.00 civarında vermiş olduğum siparişi, 1 saatten fazla beklememe rağmen hâlâ teslim edil...
Yorumlar