Domino's'ta 371 TL İadesi Gerçekleşmedi, Müşteri Hizmetleri Ulaşılamıyor

Domino’s mobil uygulaması üzerinden saat 11:59’da verdiğim sipariş sonrası 371 TL’lik tutarın iadesi yapılması gerekiyordu ancak saatler geçmesine rağmen hâlâ iade gerçekleşmedi. Buna ek olarak müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefonlar açılmadı ve hiçbir şekilde muhatap bulamadım.

Elimde F3262F numaralı işlem/sipariş bilgisi bulunuyor. Hem ücret iadesinin yapılmaması hem de müşteri hizmetlerinin ulaşılmaz olması sebebiyle ciddi anlamda mağdur oldum ve markaya olan güvenimi kaybettim.

371 TL’lik ödemenin bir an önce kartıma/hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım ilgisizlik nedeniyle artık Domino’s’tan sipariş vermeyeceğimi özellikle belirtmek istiyorum.