Dominos Uygulama Kampanyası Ve Telefon Siparişindeki Fiyat Farkı

22.06.2026 gecesi saat 02:00 civarında yurt dışına çıkmadan önce İzmit Yenimahalle Domino’s Pizza şubesinden sipariş vermek istedim. Domino’s uygulamasında 3 orta boy pizza ve 1 içecek için kampanya fiyatı olarak yaklaşık 900 TL görünüyordu. Ancak uygulamada kampanyayı sepete eklememe rağmen sistem beni tekrar pizza boyu/büyüklük seçim ekranına ve içecek sayfasına yönlendirdi, kampanyanın içinde zaten 1 içecek olmasına rağmen ekstra içecek seçmeden ilerlemeye izin vermediği için uygulamadan siparişi tamamlayamadım.

Bunun üzerine aynı siparişi şubeyi arayarak telefonla verdim. Telefonda aynı şekilde 3 orta boy pizza ve 1 içecek siparişi için bu kez yaklaşık 1.600 TL fiyat söylendi. Uygulamada aynı ürünlere yaklaşık 900 TL görünürken telefonda neredeyse iki katı tutar çıkması karşısında ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım ve kendimi yanıltılmış gibi hissettim.

Domino’s’tan, İzmit Yenimahalle şubesinde yaşanan bu fiyat farkının nedenini açık ve net bir şekilde açıklamasını, uygulama ile telefon siparişi arasındaki bu fahiş farkın giderilmesini ve kampanya fiyatına uygun olacak şekilde gerekli düzeltmelerin yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca telefonla siparişte alınan bu fahiş tutar nedeniyle uğradığım mağduriyetin giderilmesini, daha büyük mağduriyetler yaşanmaması için de mağduriyetimin ivedi bir şekilde çözüme kavuşturulmasını istiyorum.