Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Sinan sonuçtan hiç memnun değil

Dominos Soğuk Pizza Ve Yavaş Teslimat Mağduriyeti

profile
03 Ekim 2025 21:05
289

3 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Çengelköy Domino’s şubesinden pizza siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 1 saat sonra ve soğuk bir şekilde teslim edildi. Bu durum hem teslimat süresi hem de ürün kalitesi açısından büyük bir hayal kırıklığı yarattı.

Yaşadığım sorunu Domino’s müşteri hizmetlerine ilettim ancak sadece klasik “şikayet oluşturduk, size döneceğiz” şeklinde bir yanıt aldım ve somut bir çözüm sunulmadı.

Sipariş numaram: bc3018, ödeme tutarı: 380 TL’dir. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ücret iadesi talep ediyorum.

03 Ekim 2025 21:07 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın , Sinan K. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır, geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.Hizmet kalitesinin devamlılığı adına en kısa sürede tarafınıza ulaşacağız. Saygılarımızla, Domino's Pizza Müşteri Hizmetleri

Sinan
Sinan
03 Ekim 2025 21:13

Çağrı merkezinize konuyu defalarca ilettim yine çözüm yok Domino's adını bu şekilde kullanmanız hiç etik değil çözüm önerinizi merekla bekliyor olacağım bir de çağrı merkezindeki çalışma arkadaşlarınız yalan konuşması siparişi 19.23 verdim diyorum hayır 19.35 vermişsiniz demesi firmanın adına yakışır şekilde davranın lütfen 3kuruş paranın önemi yok fakat biz müşterierinize adınızı bu kadar kötülemeniz hiç etik değil

04 Ekim 2025 20:40

Merhaba, Müşterimizden yaşadığı olumsuz deneyimden dolayı Markamız adına özür dilendi. Konu hakkında tekrarı olmayacağıyla ilgili gerekli kontrol ve aksiyonların alınacağı bilgisi paylaşılarak müşteri memnuniyeti sağlanmıştır. Saygılarımızla, Domino's Müşteri Hizmetleri

Sinan
Sinan
04 Ekim 2025 20:48

Maalesef her seferinde aynı şeyler söyleniyor ve maalesef çözüm yok bugün sipariş versem yine aynı süreç hangi 30 dakika kuralı vardı? Sloganın arkasında duramayan bir firmasın Domino's üzülerek söylüyor ama adına yakışmayan hizmet anlayışın var bu şekilde biz müşterileri küstürmeye devam edeceksin

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Cem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
12 Ekim 2025 02:15
415
"M** hanıma teşekkürler gayet güzel ilgi gösterildi"

profile
27 Eylül 2025 15:55
435
1
Şahin sonuçtan hiç memnun değil

profile
15 Ağustos 2025 00:28
277

Soğuk Ve Geç Gelen Pizza, Özür Veya Telafi Sunulmadı

profile
04 Ekim 2025 13:26
146
soguk-ve-gec-gelen-pizza-ozur-veya-telafi-sunulmadi-1.jpg
4
Aziz sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
20 Eylül 2025 22:29
414
"Geçte olsa yetkin kişinin tarafıma dönmesi işi telafi edecek hale getirdi. Teşekkürler..."
Soğuk Ve Geç Gelen Pizza, İade Talebim Reddedildi!
Soğuk Ve Geç Gelen Pizza, İade Talebim Reddedildi!

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz