Domino’s Şubesindeki Sipariş Gecikmesi Müşteriyi Hayal Kırıklığına Sürükledi

Yıllardır Domino’s Pizza Hasanpaşa Kafiköy Belediye şubesinden sipariş veriyorum ve özellikle “gel al” siparişlerim en geç 13 dakikada hazır olurdu. 22:20’de verdiğim Domino’s puan pizza, bol sucuklu süper pan pizza siparişim bu kez 23:00’te teslim edildi.

Sürekli tercih ettiğim bir şubenin siparişi bu kadar geciktirmesi ve müşteri memnuniyetini bu derece ikinci plana atması beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı. Her zaman kısa sürede hazırlanan siparişimin bu sefer bu kadar uzun sürmesi nedeniyle rahatsız oldum ve üzgünüm.

Bu gecikmenin neden yaşandığı konusunda bilgilendirilmek ve müşteri memnuniyeti için gerekli telafinin yapılmasını istiyorum.