Domino's Şubesinde Sürekli Eksik Sarımsak Sosu Ve Saygısız Kurye Tutumu

Yaklaşık 7–8 aydır Bursa Osmangazi Panayır Mahallesi’ndeki Domino's şubesinden ne zaman sipariş versem, pizzalarda ve yanında gönderilmesi gereken sarımsak sosu ile Domino's sosu sürekli eksik geliyor. Her seferinde özellikle sosları belirtmeme rağmen ya hiç konulmuyor ya da eksik gönderiliyor.

Durumu defalarca kez kuryelere ve şubeye söylediğimde üstünkörü “tamam” diyorlar, ama sonraki siparişte yine aynı sorunla karşılaşıyorum. “Sıkıldı, gönderildi” deniliyor, fakat siparişlerime baktığımda soslar ortada yok. Son aramamda da özellikle “sosu unutmayın” diye rica etmeme rağmen kurye geldiğinde beni gereksiz yere azarladı; ben ise yine bir şey demeden durumu uzatmak istemedim. Buna rağmen ne doğru düzgün bir özür, ne de “haklısınız, bir daha olmayacak” şeklinde bir yaklaşım göremedim.

Aylarca paramla rezil olmuş gibi hissettirildim ve artık gerçekten yeter noktasına geldim. Sürekli yaşanan bu eksik ürün ve saygısız tutum nedeniyle mağduriyetimin dikkate alınmasını, çalışanların uyarılmasını ve siparişlerimin eksiksiz ve saygı çerçevesinde teslim edilmesini, gerekiyorsa da yaşadığım sorunlar için tarafıma uygun bir telafi sunulmasını istiyorum.