Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Domino’s Şubesinde Sos Unutulması Ve Aşırı Yağlı Pizza

Domino’s Şubesinde Sos Unutulması Ve Aşırı Yağlı Pizza
Domino’s Şubesinde Sos Unutulması Ve Aşırı Yağlı Pizza
53
Betül'ün Teşekkür Mesajı
Yardımcı oldular sağ olsunlar

12.06.2026 tarihinde saat 00:58’de Domino’s Alanya Oba şubesinden X Large Combo pizza siparişi verdim. Her siparişimde özellikle Domino's’sos ve sarımsak kenar istediğimi belirtmeme rağmen neredeyse her seferinde bunlar unutuluyor. Sadece paket serviste değil, gel-al yaptığım zamanlarda da aynı sorunla karşılaşıyorum. Paketi şubede kontrol etmediğim için eve geldiğimde eksik olduğunu fark ediyorum ve tekrar geri götürme imkanım da olmuyor.

Bu son siparişimde de özellikle not kısmına daha önce defalarca unutulduğunu, bu sefer lütfen unutmamalarını yazdım. Bu kez de tam tersi şekilde, sanki bilerek yapılmış gibi sosu ve sarımsak yağını o kadar fazla koymuşlar ki, pizzanın hamuru tamamen yağdan ıslanmış, dilimler kartondan ayrılmayacak hale gelmişti. Aşırı sostan dolayı ürün aşırı tuzlu olmuş, yedikten sonra tansiyonum yükselmiştir. Hem yağdan hem sostan pizza dilimleri ele alınamayacak kadar dağılmış, yenilemeyecek durumdaydı.

Ben aktif bir Domino’s müşterisiyim, gittiğim her yerde tercihim sadece Domino’s oluyor ve sipariş geçmişimden de görüleceği üzere sık sipariş veriyorum. Buna rağmen bu şubede benzer problemleri çok sık yaşıyorum. Yaşadığım bu tekrar eden sorun ve son siparişteki ürünün tamamen tüketilemez halde olması nedeniyle, 339d65 numaralı siparişimin ücretinin iadesini talep ediyorum. Şube hakkında da gerekli uyarıların yapılıp bu tür hataların tekrar etmemesini istiyorum.

12 Haziran 10:47 (Şikayetten 8 saat sonra)

Sayın , Betül K. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır, geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.Hizmet kalitesinin devamlılığı adına en kısa sürede tarafınıza ulaşacağız. Saygılarımızla, Domino's Pizza Müşteri Hizmetleri

Betül
12 Haziran 11:59

Yardımcı oldular sağ olsunlar

12 Haziran 12:03

Sayın Betül Hanım, 12.06.2026 tarihinde Alanya Oba şubenizden verdiğiniz X Large Combo pizza siparişinizde yaşadığınız olumsuz deneyimi detaylı bir şekilde bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Siparişinizde istediğiniz sos ve sarımsak kenarının sürekli unutulması ve son siparişinizde ise aşırı sos ve yağ nedeniyle pizzanın yenilemez hâle gelmesi, hem lezzet hem de sağlık açısından sizde hayal kırıklığı yaratmıştır. Bu durumun, Domino’s’a olan güveninizi sarsmış olmasını anlıyor ve çok üzgünüz. Yaşadığınız sorunu derhal şube yöneticimizle paylaşıp, benzer hataların tekrarlanmaması için gerekli uyarı ve eğitimlerin yapılmasını sağlayacağız. Göstermiş olduğunuz anlayış ve sabır için teşekkür eder, gelecekte size daha sorunsuz ve lezzetli bir deneyim sunabilmek adına gerekli adımları atacağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Sarımsak Kenarlı Pizza Siparişi Üç Kez Yanlış Geldi, Ücret İadesi Talebi

740

02.01.2026 tarihinde saat 20.51’de Antalya Belek Domino’s Pizza şubesinden ...

Yanlış Pizza Gönderimi Ve İade İmkanı Olmaması

105

23 Mart 2026 günü saat 14.52 civarında Domino’s Antalya Alanya Cadde Şubesi’nden online ödeme ile 335 TL tutarında sarım...

Yanlış Pizza Gönderimi Ve İade İmkanı Olmaması

Eksik Sarımsak Sosu Ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Yaşanan Sipariş Sorunu

3 Aralık 2025 23:54202

03.12.2025 tarihinde saat 22:50 sularında Osmaniye AVM Domino's Pizza şubesinden 4 adet orta boy bol malzemeli pizza sip...

Video Şikayetler

Domino's Pizza Bir Daha Asla Sipariş Vermem!

Domino's PizzaBir Daha Asla Sipariş Vermem!

Profil fotoğrafı
Nuray
Domino's Pizza, Pizza Harici Her Şeye Benziyor

Domino's Pizza,Pizza Harici Her Şeye Benziyor

Profil fotoğrafı
Sefa
Domino's Göçerler Şubesi Hüsranı

Domino's GöçerlerŞubesi Hüsranı

Profil fotoğrafı
Burak
Domino's Pizza Kütahya Pis!

Domino's PizzaKütahya Pis!

Profil fotoğrafı
Mine
Malzemesiz Domino's Pizza Gönderimi

MalzemesizDomino's Pizza Gönderimi

Profil fotoğrafı
Ramazan

Öne ÇıkanKonular