Domino’s Pizza’da Kıl Bulgulan Pizzanın Hijyen Şikayeti Ve Ücret İadesi Talebi

11 Haziran 2026 Perşembe günü saat yaklaşık 11.37’de Domino’s Pizza Finike şubesinden evime orta boy karışık pizza ve yanında 330 ml Coca-Cola siparişi verdim. Pizzadan bir dilim yedikten sonra ikinci dilimi bitirmek üzereyken pizzanın içinde kıl olduğunu fark ettim ve o andan sonra devam edemedim.

Hemen şubeyi arayıp durumu anlattım, bana bunun mümkün olmadığı söylendi ve isterseniz tekrar gönderelim denildi. Bu teklife rağmen hijyen açısından yaşadığım rahatsızlık nedeniyle tekrar ürün gönderilmesini kabul etmedim ve teşekkür ederek reddettim. Telefonda “kusura bakmayın” denildi ancak bu hijyen sorunu beni gerçekten çok rahatsız etti.

Bu yaşanan hijyen problemi nedeniyle ödediğim ücretin nakit olarak iadesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için de şubenin denetlenmesini rica ediyorum.