Domino’s Şubede Aşılan Fiyat Farkı Ve İade Talebi

6 Kasım 2026 saat 19.35 civarında Domino’s Pizza Eryaman 1-2 şubesinden 2 adet orta boy bol sucuklu ve 1 adet orta boy karışık pizza siparişi verdim ve ödemeyi kartla 1.225 TL olarak yaptım. Daha sonra Domino’s’un internet sayfasından aynı ürünlere baktığımda toplamda yaklaşık 750 TL tuttuğunu gördüm ve aradaki ciddi fiyat farkının normal olmadığını şube çalışanlarına ilettim.

Çalışanlar bu konuda yapabilecekleri bir şey olmadığını söylediler ve herhangi bir düzeltme ya da açıklama yapılmadı. Sonrasında Domino’s internet sayfasından durumu yazılı olarak ilettiğimde, üye olmam durumunda tarafıma 30 gün içinde kullanabileceğim 1 adet küçük pizza tanımlanabileceği belirtildi. Üye olmama rağmen bu küçük pizza teklifini kabul etmiyorum ve yaşanan fiyat farkının böyle bir kampanya ile geçiştirilmesini doğru bulmuyorum.

Ben internet fiyatı ile şubede benden tahsil edilen tutar arasındaki bu büyük farkın açıklanmasını, haksız olduğunu düşündüğüm fazla tahsil edilen ücretin iadesini veya sipariş bedelimin internet fiyatına göre düzeltilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür fiyat farklarının başka müşterilerin de başına gelmemesi için şube ve sistem bazında gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.