Domino's Pizza'nın Bize Yaşattığı Mağduriyet



Domino's Safa şubesinden son 2-3 kere sipariş verdim 1 kere bile memnun olmadım. Artık en son dün aldığım pizza beni çileden çıkarttı. Sanki bu şubede çalışan arkadaşların pizzanın malzemesini babasının cebinden karşılarmışçasına saçma bir pizza yapıp müşteriye vermesi katlanılamaz bir durum. En son dün sipariş verdim. XL Süperix ve orta boy pizza. Resimlerde ışıklandırma olduğu için yine olduğu durumdan iyi gibi görünse de pizzalar kötüydü tam bir acemi işi. O kadar az malzeme koymuşlar ki pizzanın üzerinde peynir erimemiş pizza resmen kurumuş ramazan pidesine dönmüş.
Sorunları yazacak olursam; ben XL pizza yani 12 dilimlik pizza sipariş verdim, gelen pizza normal 8 dilimlik büyük boy pizzaydı. Pizzanın şekli saçma, malzemeler eksik, sucuklar resmen yanmış kenarları simsiyah olmuştu. Güzel bir pizza yemeyi hayal ederken resmen kuru ekmek geldi. Eve katır kutur çiğnedik.
Pizza mı sarımsak kenar olarak söyledim bunun için de ekstra ücret ödedim ama gelen pizza da sarımsak kenarın s si bile yoktu ek olarak da pizza o kadar kurumuş ki kenarları dış kıracak cinstendi.
Pizzanın şekli bozuktu. Ortasının hamuru kalkmış saçma mide bulandırıcı bir görüntüsü vardı yani yapılmamıştır diye düşünmek istiyorum ama sanki pizza tırtıklanmışta sonradan da düzeltilmiş gibi görüntü vardı.
İkinci pizzaya gelecek olursak bu da orta boy pizza bu pizzayı sipariş vermek için yaklaşık 10 tane pizza yemişimdir bu pizzaların karşılığında bu ürün bana biriken puanlarımdan geldi ama ne pizzaydı be!
Pizza taş gibi kurumuş arkadaşlar babasının cebinden koyarmış gibi malzemesini resmen minimum koymuş arkadaşlar o kadar yoğun ki pizzayı dilimlere bölmeyi dahi unutmuşlar. O kadar yoğunlar ki pizzanın üzerinde ki sucuklar pişmemiş resmen kavrulmuş kenarları simsiyah olmuş artık kanserojen madde olmuşlar. O kadar yoğun ki kapıda 2 3 kişi sigara içiyorlar, içeride de leblebi yer gibi ellerinde bir şeyler yiyerek iş yapıyorlar. Gittiğimde kasada bile kimse yoktu arkadan geldi. Kibar bir arkadaş. Söylenecek tek bir şey var, gerçekten yazık!
Sayın , Burak Y. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır, geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.Hizmet kalitesinin devamlılığı adına en kısa sürede tarafınıza ulaşacağız. Saygılarımızla, Domino's Pizza Müşteri Hizmetleri
Merhaba, Müşterimiz ile görüşülerek müşteri memnuniyeti sağlanmıştır. Saygılarımızla, Domino's Müşteri Hizmetleri
Bir şubenin yapmış olduğu bu davraniştan dolayı elbette markayı değiştirmeyeceğim, ilgililerin gerçek anlamda eğitileceğine ve uyarılacağına inanıyorum. Sorunum çözüldü, çözüm konusuyla ilgilenen ekip harikaydı teşekkür ederim.






















