to read complaints and reviews, or file yours.Domino's Pizza’da Plastik Parça Bulunması Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Gelmemesi
18.12.2025 tarihinde saat 13.21 sularında Sultangazi Cebeci Domino's şubesinden XL Bol Malzemos pizza siparişi verdim. Pizzanın içinden kesici bir plastik parça çıktı ve fark etmesem ağzım ciddi şekilde kesilebilirdi. Bu durum hem sağlığımı hem de güvenliğimi tehlikeye atan son derece ciddi bir olaydır.
Sipariş numaram uygulamada gözükmediği için paylaşamıyorum ancak ödemeyi yaklaşık 400 TL tutarında kartla yaptım. Yaşadığım bu ciddi sorunla ilgili olarak Domino's müşteri hizmetlerini iki kez arayarak şikayetimi ilettim fakat buna rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı.
Hem yaşadığım tehlike hem de sonrasında hiçbir şekilde muhatap bulamamam nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Mağduriyetimin giderilmesi ve bu hatanın telafi edilmesi için gerekli incelemenin yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını, uygun bir telafi sunulmasını talep ediyorum.
Sayın , Furkan Ö. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır, geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.Hizmet kalitesinin devamlılığı adına en kısa sürede tarafınıza ulaşacağız. Saygılarımızla, Domino's Pizza Müşteri Hizmetleri
Sayın Furkan Bey, 18.12.2025 tarihinde Sultangazi Cebeci Domino's şubesinden sipariş ettiğiniz XL Bol Malzemos pizzada kesici bir plastik parça bulunması ve bu durumun sizin sağlığınızı tehlikeye atması nedeniyle çok üzgünüz. Böyle bir deneyimin yaşanması kesinlikle kabul edilemez ve yaşadığınız hayal kırıklığını tamamen anlıyoruz. Şikayetinizi detaylı bir şekilde incelemek ve benzer bir durumun bir daha tekrarlanmaması için gerekli tüm adımları atmak amacıyla ilgili birimlerimizle acilen iletişime geçeceğiz. Konuya ilişkin olarak en kısa sürede sizinle iletişime geçerek durumu netleştirecek ve uygun bir telafi süreci hakkında bilgi vereceğiz. Bu tür bir sorunu bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, yaşadığınız rahatsızlık için tekrar özür dileriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
