Domino's Pizza Soğuk Ve Özensiz Teslimat, Yetersiz Çözüm Teklifiyle Hayal Kırıklığı

İstanbul Başakşehir Güvercintepe Domino's şubesinden yaklaşık 1 saat kadar önce Trendyol üzerinden uygulama ile sipariş verdik. Siparişimiz yaklaşık 45 dakikada geldi ve ürünler buz gibiydi. Özellikle sarımsak soslu ekmek kuru ve kıtır bir haldeydi, üzerinde neredeyse hiç sarımsak yoktu.

Durumu Domino's firmasına ilettiğimizde “yanlışlık olmuş” dendi. Sonrasında sadece Sarımsaklı ekmeğin iadesini alıp 65 TL’lik ücretini geri öne sürmeleri, yaşanan durumu basite indirgeyen ve özensiz bir yaklaşım oldu. Biz bu iade teklifini kabul etmedik, çünkü burada asıl sorun ödediğimiz ücret değil, gösterilen saygısız ve özensiz hizmettir.

Ben, bu şubenin özellikle insan sağlığını ve ürün kalitesini ciddiye almasını, gereken denetimlerin yapılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını istiyorum.