Domino’s Pizza Mamak Şubesinde Buz Gibi Pizza Ve Pos Cihazı Arızası

10 Ağustos 2026 tarihinde saat 18.30’da Domino's Pizza Mamak şubesinden sadece pizza siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 19.30’da geldi, ancak pizza buz gibiydi. Gelen kuryenin pos cihazı bozuktu ve bunun bilinen, sık yaşanan bir durum olduğunu, iki siparişten birinde cihazın bu şekilde arıza yaptığını söyledi. Ödemeyi IBAN’a havale ile yapmamızı istedi.

IBAN ile ödeme yapmayı kabul etmediğimiz için pos cihazının çalışmasını bekledik ve ancak cihaz yeniden çalışınca Bankkart ile ödemeyi gerçekleştirebildik. Son iki siparişimde aynı şekilde hem buz gibi gelen ürün hem de ödeme sırasında pos cihazı sorunları yaşamam beni ciddi anlamda mağdur etti ve markaya olan güvenimi azalttı.

Yaşadığım bu tekrar eden sorunlar nedeniyle, bu sipariş için ödediğim ücretin Bankkart’ıma iade edilmesini ve aynı problemin başka müşterilerin de başına gelmemesi için ilgili şube hakkında gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.