Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çağrı sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Domino's Pizza Kötü Koku Ve Tat, Ailece Mağduriyet Yaşadık!

profile
15 Ekim 2025 17:12
483
Çağrı'nın Teşekkür Mesajı
“M** Hanım tarafıma dönüş sağlayıp yaşadığım olumsuz deneyimi memnuniyete çevirdi. Nazik dönüşü ve telafi aksiyonları için teşekkürlerimi iletiyorum. Sevgiler”

15.10.2025 tarihinde saat 13:46’da Domino’s İstanbul Pendik Kaynarca şubesinden 1 adet dopdolu extra klasik hamur klasik kenar büyük boy pizza siparişi verdim. Siparişim 14:02’de teslim edildi. Ancak pizzadan garip bir tat ve koku geliyordu, bu durum tüketilemeyecek derecede rahatsız ediciydi.

Sorunu fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradım. Temsilci, son günlerde benzer şikayetler aldıklarını ve sorunun zeytin kaynaklı olabileceğini belirtti, ardından durumu restorana iletti. Restoran ise zeytinsiz değişim önermiş. Ancak yaşadığım olumsuz deneyim nedeniyle ailece tadımız kaçtı ve bu nedenle para iadesi talep ettim. Ayrıca Domino’s’un kendi sitesinde “beğenmezsen 60 dakika içinde durumu ilet, paran iade olsun” garantisi bulunuyor.

Sipariş numaram: 981E1B. İlk defa böyle bir sorunla karşılaştım ve mağduriyetimin giderilmesi için para iadesi talep ediyorum.

15 Ekim 2025 19:00 (Şikayetten 1 saat sonra)

Sayın , Çağrı K. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır, geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.Hizmet kalitesinin devamlılığı adına en kısa sürede tarafınıza ulaşacağız. Saygılarımızla, Domino's Pizza Müşteri Hizmetleri

16 Ekim 2025 18:41

Merhaba, Müşterimiz ile görüşülerek müşteri memnuniyeti sağlanmıştır. Saygılarımızla, Domino's Müşteri Hizmetleri

Çağrı
Çağrı
16 Ekim 2025 18:44

M** Hanım tarafıma dönüş sağlayıp yaşadığım olumsuz deneyimi memnuniyete çevirdi. Nazik dönüşü ve telafi aksiyonları için teşekkürlerimi iletiyorum. Sevgiler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Aykut sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
19 Ağustos 2025 00:49
528
Benzer Şikayet Yaz