to read complaints and reviews, or file yours.Domino's Pizza Güvenlik Bandı Sorunu ve Ücret İadesi Mağduriyeti
11.12.2025 tarihinde saat 22:59’da Domino’s mobil uygulaması üzerinden Hatay Üçyol şubesinden verdiğim pizza siparişimde, kutunun üzerindeki güvenlik bandı kutuyu kapatacak şekilde yapıştırılmamıştı. Güvenlik bandının amacı, ürünün açılıp açılmadığını anlamak olduğu için bu durum beni ciddi anlamda tedirgin etti.
Bu nedenle WhatsApp hattıyla iletişime geçtim ve siparişim iptal edildi, ancak ücret iadesi tarafıma yapılmadı. Ayrıca, siparişlerin sarımsak kenarı diye pizzanın üstüne serpilen sarımsak ve Sarımsaklı ekmek ile pizza diye gönderilen bu ilginç, katlanmış ve ıslanmış görselleri sizlerle paylaşıyorum. Bir de siparişi verdiğimde, sürekli bu etiketleri doğru yapıştırmadıkları için daha sipariş aşamasında WhatsApp hattından yazıp şubeye bilgi verdirdim, dikkat edilsin diye. Onlar da buna rağmen bu değişik ürünleri gönderdiler. Üstüne, WhatsApp'tan konuştuğum ve bana kaba davranan çalışanı da sizlerle paylaşmak isterim.
Domino’s’tan, bu siparişime ait ücret iadesinin en kısa sürede yapılmasını ve Hatay Üçyol şubesinde pizza kutularının güvenlik etiketlerinin kutuyu tam kapatacak şekilde, prosedüre uygun biçimde yapıştırılması için gerekli denetim ve önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Sayın , Hüseyin Y. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır, geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.Hizmet kalitesinin devamlılığı adına en kısa sürede tarafınıza ulaşacağız. Saygılarımızla, Domino's Pizza Müşteri Hizmetleri
5. Gün halen cüzdana iade gelmedi. Üstüne yalandan pizza hediye ediyoruz size falan dediler arayıp ama o da yalan çıktı.
6. Gün para iadesi gelmedi. Hediye pizza tanımladık yalanı da halen yalan.
7. Gün iade yapılmadı hediye tanımlanmadı. Yalan beyan durumu halen güncelliğini korumaktadır.
8. Gün iade yok para yok arayan yok mesaj atan yok hediye pizza yok. Sabırla beklemekteyim haydi Domino's basarabilirsin. Benim paramı bana verebilirsin.
Gün 9 para yok
11. Gün dlandiricilqr parayı yatırmıyor.
Tüketici Hakem Heyeti başvurumu da yaptım inşallah devlet iade edin demeden bunlar iade edebilir.
13. Gün para yok. Dun birileri aradı çok çok özür dileriz sizi çok iyi anlıyorum vs. Dedi ve yine paranız pek yakında çok yakında az kaldı yatacak dedi. Bence benim 500 TL yi aldılar yurt dışına kaçtılar.
Gün 14 para yok
16. Gün para yok.
