to read complaints and reviews, or file yours. 
Bursa Gürsu Domino’s şubesinden bugün online olarak verdiğim siparişte yine benzer sorunlar yaşadım. Sipariş numaram: 706547828. Uzun zamandır bu şubede, sipariş teslim süresi 30 dakikayı aşmasın diye sistemde “teslim edildi” olarak işaretleniyor ancak sipariş en az 5 dakika sonra elime ulaşıyor. Bu durum ilk kez başıma gelmiyor, üç-dört kez aynı şekilde mağdur edildim.
Son siparişimde ekstra ücret ödeyerek ince hamur ve sarımsak kenar (+7,50 TL) istedim, toplamda 368,50 TL ödedim ve ayrıca 100 TL’lik hediye çeki kullandım. Ancak pizza normal hamur olarak geldi, aç olduğum için iptal etmedim. Ayrıca son birkaç siparişimde pizza üstü baharat da konulmuyor.
Bu sorunlarla ilgili daha önce müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve sadece şikayet kaydı oluşturuldu, başka bir çözüm sunulmadı. Gürsu şubesinde bu sorunların sürekli tekrar etmesinden dolayı Domino’s’tan telafi ürünü, özür ve hizmette iyileştirme talep ediyorum.
Pizza siparişi verdim. 45 dakika oldu. Siparişim gelmedi. Yağmur yok kar yok. Kontrol ettiğimde siparişiniz teslim edildi. Diyordu şubeyi aradım siparişiniz yolda birazdan gelir diyor. Domino's "yarım saat" içinde gelmeyen ürünler için ödeme yapılmıyor diyor şubedeki eleman kampanya haftalarında geç...
Yorumlar