to read complaints and reviews, or file yours.Domino's Pizza Eskişehir Şubesi Teslimat Gecikmesi Ve Müşteri Mağduriyeti
Domino's Pizza Eskişehir Atatürk Bulvarı şubesinden 26.10.2026 tarihinde 17:45’te internet üzerinden 0820bf takip kodlu, 3 adet büyük boy pizzadan oluşan sipariş verdim. Toplam 1.815 TL tutarındaki bu siparişi online olarak ödedim. Aradan çok uzun bir süre geçmesine rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi ve şu anda hâlâ bekliyoruz.
Bu süreçte şubeyi iki kez telefonla aradım, her seferinde sadece tek motor olduğu ve bu yüzden gecikme yaşandığı söylendi. Ancak bu kadar büyük bir markanın teslimat planlamasını bu denli yetersiz yapması ve müşteriyi saatlerce bekletmesi kabul edilemez.
Hem ödediğim ücretin ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini hem de bu şube için gerekli denetim ve uyarıların yapılmasını, benzer gecikmelerin başka müşterilerin başına gelmemesi için kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Mağduriyetimizi göz önünde bulundurup kısa sürede dönüş yapıp olayı nezaket çerçevesinde çözmeye çalıştıkları için teşekkür ederim
Merhaba, Müşterimiz ile görüşülerek müşteri memnuniyeti sağlanmıştır. Saygılarımızla, Domino's Müşteri Hizmetleri
