to read complaints and reviews, or file yours.Domino’s Pizza Edirne Binevler Şubesinde Tuvalet Kapısını Açan Çalışanın Mahremiyete Saygısızlığı
08.11.2026 tarihinde akşam saat 18.00–19.00 civarında Domino’s Pizza Edirne Binevler şubesine yemek yemek için gittim. Siparişimi verdikten sonra tuvalete girdiğimde, kapının dolu olduğunu 3–4 defa yüksek sesle söylememe rağmen bir çalışan aniden kapıyı açıp içeri girdi. Bu mahremiyetime açıkça saygısızlık olan davranış karşısında çalışan özür bile dilemedi.
Bu olay, yıllardır Domino’s’un daimi müşterisi olmama rağmen beni derinden hayal kırıklığına uğrattı. Bir işletmede çalışan birinin, tuvalete girmeden önce kapıyı çalmayı ve içeriden “dolu” diye seslenildiğinde beklemeyi bilmemesi kabul edilebilir değil. Bu şubedeki personel seçimi ve eğitim kalitesini ciddi şekilde sorgulamama neden oldu.
Yaşadığım bu rahatsız edici olayla ilgili olarak çalışana gerekli uyarı ve eğitimlerin verilmesini, personel seçimi ve hijyen/mahremiyet kurallarının gözden geçirilmesini ve tarafıma yazılı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Sayın , Fatma K. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır, geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.Hizmet kalitesinin devamlılığı adına en kısa sürede tarafınıza ulaşacağız. Saygılarımızla, Domino's Pizza Müşteri Hizmetleri
Sayın Fatma Hanım, 08.11.2026 tarihinde saat 18.00–19.00 arasında Domino’s Pizza Edirne Binevler şubesinde yaşadığınız mahremiyet ihlali nedeniyle duyduğunuz hayal kırıklığını ve üzüntüyü içtenlikle paylaşıyoruz. Tuvalet kapısının kapalı olduğunu yüksek sesle bildirmenize rağmen bir çalışanımızın kapıyı açarak içeri girmesi, kesinlikle kabul edilebilir bir davranış değildir ve bu durumun sizi rahatsız ettiğini anlıyoruz. Bu tür bir deneyimin uzun süredir sadık müşterimiz olmanıza rağmen yaşanması bizim için de büyük bir üzüntüdür. Şikayetinizde belirttiğiniz gibi, çalışanlarımızın mahremiyet ve hijyen kurallarına uyması, hizmet kalitemizin temel taşlarından biridir. Yaşadığınız olayı ilgili şube yönetimiyle paylaşıyor, konunun titizlikle incelenmesini ve gerekli uyarı, eğitim ve iyileştirme çalışmalarının başlatılmasını sağlıyoruz. İnceleme süreci tamamlandığında, yapılan değerlendirme ve alınan önlemler hakkında size yazılı olarak geri dönüş yapacağız. Bu durumu bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, bir daha böyle bir deneyim yaşamamanız için gerekli adımları atacağımızı bildiririz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
