to read complaints and reviews, or file yours.Domino’s Pizza Esenyalı Şubesinde Personelin Saygısız Ve Küfürlü Davranışı
09.05.2026 tarihinde saat yaklaşık 01.28 civarında Domino’s Pizza Esenyalı şubesinde bulunmaktayken çok rahatsız edici bir durum yaşadım. Şu an hâlâ şubede pizzamızı bekliyoruz ve personelin tavrı baştan sona ilgisiz ve saygısız.
Şubeye girdiğimizde içeriden çalışanlardan birinin yüksek sesle “ananızın a***nı s***yim” şeklinde son derece ağır ve kaba bir küfür ettiğini duyduk. Böyle bir cümlenin bir işletmenin içinde, müşterilerin olduğu bir ortamda sarf edilmesi kabul edilemez. İçeri girdiğimizde de biz seslenmesek kimse ilgilenmiyordu, dört çalışan olmalarına rağmen müşteriye karşı tamamen umursamaz ve ilgisiz davrandılar.
Müşteri olarak böyle bir ortamda kendimi hem saygısızlığa uğramış hem de rahatsız hissettim. Bu şubenizde görev yapan ilgili personel veya personeller hakkında gerekli disiplin işlemlerinin yapılmasını, konu ile ilgili tarafıma dönüş sağlanmasını, özür dilenmesini ve yaşatılan bu olumsuz deneyimin uygun şekilde telafi edilmesini istiyorum.
Sayın , Esma O. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır, geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.Hizmet kalitesinin devamlılığı adına en kısa sürede tarafınıza ulaşacağız. Saygılarımızla, Domino's Pizza Müşteri Hizmetleri
Sayın Esma Hanım, 09.05.2026 tarihinde saat 01.28 civarında Domino’s Pizza Esenyurt şubesinde yaşadığınız rahatsız edici durum ve personelin saygısız tavırları nedeniyle duyduğunuz üzüntüyü derin bir üzüntüyle öğrenmiş bulunuyoruz. Şubemizde çalışan birinin yüksek sesle ağır bir küfür kullanması ve müşterilerimize gereken ilgiyi göstermemesi kesinlikle kabul edilemez bir davranıştır. Bu tür bir ortamda kendinizi rahatsız hissetmeniz bizim için büyük bir hayal kırıklığıdır. Yaşadığınız olayı bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konuyu titizlikle inceleyecek, ilgili personel hakkında gerekli disiplin süreçlerini başlatacak ve siz değerli müşterimizden özür dileyerek bu olumsuz deneyimin telafi edilmesi için gerekli adımları atacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür eder, en kısa sürede sizden geri dönüş almayı umarız. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
Esenyalı şubesi bir yanlış anlaşılma oldu galiba
