Şırnak Domino’s’ta Çocuklara Yönelik Sert Ve Saygısız Personel Davranışı

20 Eylül 2026 Pazar günü saat 17.30–20.00 arasında çocuklarımızla birlikte Şırnak Merkez Domino’s şubesine gittik. Beş çocuğumuz vardı, siparişlerimizi verdik ve masamıza oturduk. Çocukları uyardığımız halde yaşları gereği zaman zaman ses yaptılar ve etrafta gezindiler. Ancak orada çalışan bir kadın personelin tavrı, hem bizi hem de çocukları son derece rahatsız etti.

Bu kişi biz siparişimizi beklerken arka masada birkaç arkadaşıyla birlikte sofrasını kurmuş, yemek yiyordu. Çocukların davranışlarından rahatsız olduğunu hem mimikleriyle hem de ses tonuyla fazlasıyla belli ederek defalarca sert şekilde ikaz etti. Hatta çocuğum tuvalet kapısı sanıp tuvaletin tam karşısındaki kapıyı araladığında bir anda ayağa fırlayıp kapıyı sertçe yüzüne çarptı, neredeyse çocuğun eli kapıya sıkışacaktı ve bu sırada oldukça yüksek sesle bağırdı. El kol hareketleriyle söylenmeye devam etti.

Biz bu süreçte hem olayı izlemek zorunda kaldık hem de çocukları sürekli “sessiz olun, oturun” diye uyarmaya çalıştık. Personelin tavrı bizi öyle bir strese soktu ki, pizzalarımızı yarım bırakıp mekandan kalkmak zorunda kaldık. En son masadan kalkıp çıkışa yönelirken, çocuklar scooterlarını kapının yanına bırakmışlardı. Çıkarken üzerlerine binip çıkacaklardı, çalışan kadın bu kez çocuğumun scooterini iterek çok sert ve yüksek bir sesle “Binmeyin, müşterileri rahatsız ediyorsunuz” diye bağırdı. O sırada dükkânda bizden başka kimse yoktu, sadece ön tarafta pizza yiyen bir kurye çalışanı vardı. Buna rağmen yüksek sesle söylenmeye devam etti.

Yaşanan bu olay karşısında sabrım tamamen tükendi ve dayanamayarak çocuğuma bağırmak zorunda kaldım, aksi halde o personelle daha büyük bir tartışma çıkacaktı. Sürekli eve sipariş verdiğimiz, zaman zaman da gidip yerinde yemek yediğimiz Domino’s şubesine bu olaydan sonra bir daha gitmeyi düşünmüyoruz.

Kişinin adını bilmiyorum ancak fazlasıyla zayıf, uzun boylu, siyah dalgalı–kıvırcık arası, saçları açık olan bir kadın çalışan. Üzerinde beyaz bir t-shirt ve altında yine beyaz, bol bir pantolon tarzı kıyafet vardı. Çocuklu ailelerin geldiği bir mekanda bu kadar tahammülsüz, sert ve saygısız bir tavır sergileyen, kendi keyfine düşkün olduğu izlenimi veren bu hanımefendiyi çalıştırmaya devam ettiğiniz sürece, bizim gibi birçok devamlı müşteriyi kaybedeceğinizi bilmenizi istiyorum.

Bu personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, çocuklarımıza ve bize yaşattığı bu saygısız ve kaba davranışlar nedeniyle uyarılması veya gereken neyse onun uygulanmasını, ayrıca ailecek tekrar tercih edebileceğimiz bir ortam sağlanması için tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.