to read complaints and reviews, or file yours.Domino’s Pizza Ankara 3. Etap Şubesinde Sucuklu Ekmekte Renk Değişimi Ve Hijyen Sorunu
23.08.2026 tarihinde saat 20:10 civarında Domino’s Pizza Ankara 3. Etap şubesinden sucuklu bol peynirli ekmek siparişi verdim. Ürünü açıp yerken, sucuklardan bir tanesini kaldırdığımda, sucuğun altındaki hamurun sucuğun rengini alacak şekilde boyandığını fark ettim ve hijyen açısından ciddi şekilde endişelendim.
Bunun üzerine hemen WhatsApp üzerinden müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Ürün açıldığı için iade veya değişim yapılamayacağını, şube ile de iletişime geçemediklerini söyleyerek konuyla ilgili hiçbir çözüm sunmadılar. Hem ürünün görüntüsü hem de verilen bu cevap beni hem sağlık açısından tedirgin etti hem de müşteri memnuniyeti açısından hayal kırıklığına uğrattı.
Ürünün hijyen ve kalite açısından incelenmesini, gerekirse benzer ürünlerin de kontrol edilmesini, yaşadığım bu sorunla ilgili iade veya değişim hakkımın tanınmasını ve tarafıma uygun bir telafi sağlanmasını talep ediyorum.
Sayın , Hasan Ö. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır, geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.Hizmet kalitesinin devamlılığı adına en kısa sürede tarafınıza ulaşacağız. Saygılarımızla, Domino's Pizza Müşteri Hizmetleri
