Domino’s Pizza Aktepe Şubesinde Uzun Teslimat Süresi, Setcard Ödeme Reddi Ve Eksik Yoğurtlu Sos

Domino’s Pizza Aktepe şubesinden vermiş olduğum son siparişimde birden fazla sorun yaşadım ve bu durumdan son derece rahatsız oldum. Siparişi yaklaşık saat 19.32 civarında verdim ve teslimat süresi 20-30 dakika olarak belirtilmesine rağmen bir saatten fazla beklemek zorunda kaldım.

Ödeme yöntemi olarak Setcard kullanmak istememe rağmen, kapıya gelen kurye ödemeyi Setcard üzerinden kabul etmedi. Bunun yanında siparişimle birlikte gelmesi gereken yoğurtlu sos tarafıma hiç teslim edilmedi. Hem ödeme konusunda yaşadığım sorun hem de eksik ürün teslimatı ile birlikte teslimat süresine uyulmaması kesinlikle kabul edilebilir bir durum değil.

Bir müşteri olarak verdiğim bir siparişte bu kadar temel sorunla karşılaşmak benim için ciddi bir hayal kırıklığı oldu. Numaralı telefonum üzerinden oluşturulan bu siparişle ilgili yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını ve tarafıma tatmin edici bir açıklama yapılmasını bekliyorum. Bu deneyimden sonra Domino’s Pizza’yı tekrar tercih etmeyi şu an için düşünmüyorum.