to read complaints and reviews, or file yours.Domino’s Kabataş Şubesinde Az Malzemeli Orta Boy Pizza Şikayeti
02.01.2026 tarihinde saat 14:21’de Domino’s Kabataş şubesinden iki adet orta boy pizza siparişi verdik. Ancak bize teslim edilen pizzalar son derece az malzemeli geldi ve ürünlerin görseldeki ya da alıştığımız standarttaki dolulukta olmadığını fark ettik.
Şu an şubede bulunuyorum ve duruma itiraz ettim. Ürünün malzeme kalitesinin ve miktarının Domino’s standartlarına uygun şekilde hazırlanmasını, gerekirse pizzaların yeniden ve eksiksiz şekilde yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım siparişe ait takip kodu A7A539’dur.
Şikayetimin dikkate alınarak gerekli incelemenin yapılmasını ve mağduriyetimin hızlı şekilde giderilmesini rica ediyorum.
Sayın , Mehmet K. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır, geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.Hizmet kalitesinin devamlılığı adına en kısa sürede tarafınıza ulaşacağız. Saygılarımızla, Domino's Pizza Müşteri Hizmetleri
Merhaba, Müşterimiz ile görüşülerek müşteri memnuniyeti sağlanmıştır. Saygılarımızla, Domino's Müşteri Hizmetleri
14 Şubat saat 23:01’de Domino’s Tercüman şubesinden sipariş verdim. Yaklaşık 45 dakika geçmesine rağmen siparişim gelmeyince uygulamadan siparişin üzerine tıkladım ve görünen telefon numarasını aradım. Müşteri temsilcisi beni şubeye yönlendirdi, şubedeki görevliye siparişi iptal etmek istediğimi söylememe rağmen telefon yüzüme kapatıldı. Daha sonra tekrar müşteri temsilcisini aradım, bu kez siparişin 60 dakikayı geçtiğinde iptal olacağını, eğer kurye getirirse de siparişi teslim almamam gerektiğini söyledi. Beklemeye devam ederken siparişin yaklaşık 55. Dakikasında uygulamada sipariş “teslim edildi” olarak göründü ancak ortada ne kurye vardı ne de sipariş elimize ulaştı. Tekrar müşteri temsilcisini aradığımda sistemsel bir hata olduğunu, beni arayacaklarını ve şubeye ulaşamadığını söyleyip elimden bir şey gelmediğini belirtti. Sonuç olarak elimde hiçbir ürün yok, Domino’s Cüzdan ile ödediğim ücret boşa gitmiş durumda ve ne şubeden ne de müşteri hizmetlerinden muhatap bulamıyorum. BD32CA sipariş takip kodlu bu işlem için ödediğim tutarın eksiksiz iadesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili resmi bir özür talep ediyorum.
