to read complaints and reviews, or file yours.Domino’s İadesi Kartıma Yansımadı
28 Haziran’da Domino’s Pizza mobil uygulaması üzerinden verdiğim sipariş için iade işlemi yapıldı ve bana 8 gün içerisinde kartıma yansıyacağı söylendi. Ödemeyi Ziraat Bankası kredi kartımla gerçekleştirmiştim.
Aradan iki hafta geçmesine rağmen bankamın uygulamasında veya hesap hareketlerimde herhangi bir iade kaydı görünmüyor. Domino’s ile tekrar görüştüğümde iadenin gerçekleştiğini, işlemi yaptıklarını söylediler ancak Ziraat Bankası kredi kartıma 375 TL tutarındaki bu iade hâlâ yansımadı.
Domino’s ile banka arasında mağduriyet yaşamamak ve bu sürecin net bir şekilde açıklığa kavuşturulması için, 375 TL’lik iade tutarımın Ziraat Bankası kredi kartıma gerçekten yatırıldığının dekont veya işlem numarasıyla birlikte tarafıma iletilmesini ve iadenin bir an önce kartıma yansımasını talep ediyorum.
Gelişme
Domino's uygulaması üzerinden verdiğim bir sipariş sonrası ücret iadesiyle ilgili sorun yaşamaktayım. 28 Haziran’dan beri ücret iademin tamamlanmasını bekliyorum ancak hala hesabıma geçmedi. Uygulamadaki cüzdan hareketlerimde 28.06.2026 tarihinde hem kredi kartına iade hem de tl bakiyesi iadesi ile ilgili kayıtlar görünmesine rağmen, fiili olarak paramı alamadım.
Uzun süredir herhangi bir ilerleme olmadığı için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Domino's tarafından ücret iademin bir an önce eksiksiz şekilde yapılmasını ve sürecin tarafıma net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
Sayın , Berke S. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır, geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.Hizmet kalitesinin devamlılığı adına en kısa sürede tarafınıza ulaşacağız. Saygılarımızla, Domino's Pizza Müşteri Hizmetleri
Herhangi bir şekilde iletişime geçilmedi
Domino's beni aradı ancak iade hâlâ gerçekleşmedi ve kartıma yansımadı.
