to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Çekildi Ama Sipariş Oluşmadı: 540 TL İade Bekliyorum
3 Haziran 2026 günü saat 19.40 civarında Domino’s uygulaması üzerinden 2 orta boy pizza siparişi vermek istedim. Ödeme aşamasında kartımdan 540 TL tutarında ücret çekildi ancak buna rağmen sistem siparişimi oluşturmadı ve herhangi bir sipariş numarası da oluşmadı.
Bankamda harcama/provizyon hareketi görünmesine rağmen Domino’s tarafında sipariş kaydı olmadığı söyleniyor. Konuyla ilgili müşteri hizmetleri ile görüştüm fakat net bir bilgi verilmedi, sürecin nasıl ilerleyeceği konusunda da tatmin edici bir açıklama alamadım.
Kartımdan çekilen 540 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede iptal edilerek hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Bu sorun nedeniyle hem zaman kaybı yaşadım hem de ortada sipariş olmadığı halde ücret ödemiş durumdayım. Gerekli incelemenin yapılarak iademin hızla sonuçlandırılmasını rica ederim.
Sayın , Dilara K. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır, geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.Hizmet kalitesinin devamlılığı adına en kısa sürede tarafınıza ulaşacağız. Saygılarımızla, Domino's Pizza Müşteri Hizmetleri
Sayın Dilara Hanım, 3 Haziran 2026 tarihinde saat 19.40 civarında Domino’s uygulaması üzerinden iki orta boy pizza siparişi vermeye çalıştığınız ve ödeme aşamasında kartınızdan 540 TL tutarında bir tutarın çekildiği, ancak sistemde herhangi bir sipariş kaydı oluşturulmadığı bilgisini bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Bu durumun hem zaman kaybına hem de gereksiz bir harcama oluşmasına yol açması bizi derinden üzdü. Konuyu derhal inceleyerek, kartınızdan çekilen 540 TL tutarının iadesini en kısa sürede gerçekleştireceğiz. İade işleminin tamamlanmasıyla ilgili gelişmeleri Şikayetvar üzerinden size bildireceğiz. Yaşadığınız aksaklık için özür diler, bu tür durumların tekrar yaşanmaması adına gerekli kontrolleri yapacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
Sipariş oluşturmaya çalıştım, kartımdan 540 TL çekildi ancak sipariş kaydı oluşmadı. Müşteri hizmetlerini aradım, çözüm sağlanmadı ve marka bana kötü bir yaklaşım sergiledi.
