Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Domino’s Çınardere Şubesinde Gece Yarısı Müşteri Aramaları Ve Kapıya Gelme

7
Suphan'ın Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim”

2 Kasım Pazartesi akşamı saat 21.00 civarında Domino’s Çınardere şubesinden pizza siparişi verdim ve ödememi yaptım. Aradan uzun zaman geçtikten sonra, gecenin 02.00’sinde defalarca kez telefonla arandım. Uykumdan uyandırılarak, ödemenin çekilmediği söylenip benden tekrar ödeme yapmam istendi.

Uykulu halimle, şu an ödeme yapamayacağımı ve uyuduğumu belirttim, buna rağmen bana IBAN atabileceklerini söyleyip ısrar ettiler. Bunun benim problemim olmadığını açıkça ifade etmeme rağmen bu ısrar devam etti ve iş bununla da kalmayıp eve kadar gelmeye kadar vardı. Gece bu saatte hem defalarca aranmam hem de kapıma kadar gelinmesi beni ciddi anlamda rahatsız etti.

Bu süreçte yaşadığım saygısız ve taciz boyutuna varan bu yaklaşım nedeniyle Domino’s Çınardere şubesinden ve ilgili personelden resmi bir özür bekliyorum. Gecenin bu saatinde müşteriyi defalarca aramak ve eve kadar gitmek kabul edilebilir bir davranış değil. Bu olayla ilgili gerekli uyarıların ve işlemlerin yapılmasını ve benzer durumların bir daha yaşanmaması için gereken önlemlerin alınmasını talep ediyorum.

7 Kasım 14:32 (Şikayetten 4 gün sonra)

Sayın , Suphan C. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır, geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.Hizmet kalitesinin devamlılığı adına en kısa sürede tarafınıza ulaşacağız. Saygılarımızla, Domino's Pizza Müşteri Hizmetleri

Suphan
7 Kasım 15:15

Teşekkür ederim

7 Kasım 15:15

Merhaba, Müşterimiz ile görüşülerek gerekli bilgilendirme sağlanmıştır. Saygılarımızla, Domino's Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Domino's 940 TL'lik Siparişte Teslimat Gecikmesi Ve Bilgi Kirliliği

148

22 Mart tarihinde saat 20.14’te İstanbul Gaziosmanpaşa 500 Evler şubesinden Domino's Pizza’dan sipariş verdim. Aradan ya...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Domino's Pizza 2 Oldu Hatalı Pizza

Domino's Pizza 2Oldu Hatalı Pizza

Profil fotoğrafı
Mekan
Domino's Pizza Berbat Roll'leri

Domino's PizzaBerbat Roll'leri

Profil fotoğrafı
Aras
Domino's Pizza Dörtyol Musa Arıkan Arıkan Sokak Müzik Sesi

Domino's PizzaDörtyol Musa Arıkan Arıkan Sokak Müzik Sesi

Profil fotoğrafı
Emre
Domino's Pizza Çiğ Hamur

Domino's PizzaÇiğ Hamur

Profil fotoğrafı
Alper
Domino's Pizza Dublex Pizza Hüsranı!

Domino's PizzaDublex Pizza Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Fırat
Domino's Pizza Yanlış Sipariş

Domino's PizzaYanlış Sipariş

Profil fotoğrafı
Melike

Öne ÇıkanKonular