to read complaints and reviews, or file yours.Çiğ Tavuk Ve Haşlanmış Patates: Sağlık Riski Ve Şubenin Umursamaz Tutumu
13 Eylül 2026 tarihinde saat 23.30 civarında Domino's Pizza İzmir Ödemiş şubesinden çıtır karışık kova siparişi verdim. Sipariş kurye ile teslim edildi ancak kutuyu açtığımda patateslerin neredeyse haşlanmış gibi, tavukların ise çiğe yakın ve tam pişmemiş olduğunu gördüm.
Bu durum hem hijyen hem de sağlık açısından ciddi risk taşıdığı için hemen şubeyi aradım. Telefonda durumu net biçimde anlatmama rağmen “bizim patatesler böyle” denilerek son derece umursamaz ve geçiştiren bir tavırla karşılaştım, herhangi bir çözüm üretilmedi.
Hem ödediğim ücretin karşılığını alamadığım hem de sağlık riski oluşturacak bir ürün gönderildiği için mağdur olduğumu düşünüyorum. Bu yaşananın telafi edilmesini ve tarafıma uygun bir şekilde jest/ikram ya da iade gibi bir çözüm sunulmasını istiyorum.
Sayın , Ömür A. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır, geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.Hizmet kalitesinin devamlılığı adına en kısa sürede tarafınıza ulaşacağız. Saygılarımızla, Domino's Pizza Müşteri Hizmetleri
Marka bana kısa süre içerisinde dönüş sağladı mağduriyetim için bir hediye ürün gönderimi yapacaklarını söyleyip ilgili birimle görüşmelerin devam ettiği söylendi tarafıma düzgün bir üslupla özür dilendi
Merhaba, Müşterimiz ile görüşülerek gerekli bilgilendirme sağlanmıştır. Saygılarımızla, Domino's Müşteri Hizmetleri
