Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Yunus sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Bedava Pizza Hakkımı Kullanamıyorum, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
30 Eylül 2025 20:59
436

Domino’s uygulaması üzerinden Ağustos ayından beri “Ye-Kazan” kampanyasından kazandığım 1 adet bedava orta boy pizza hakkımı kullanamıyorum. Uygulamada sistem kapalı olduğu için ne sipariş verebiliyorum ne de şubeden teslim alabiliyorum. Bulunduğum ilde yalnızca Iğdır Merkez Domino’s şubesi var ve oradan da bu hakkımı kullanamıyorum. Kampanya hakkımın 03.11.2025 tarihinde sona ereceği belirtiliyor ve bu nedenle mağduriyet yaşıyorum.

Müşteri hizmetlerini aradığımda şikayetimi ileteceklerini söylediler fakat bugüne kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. Şubeye sorduğumda ise sistemlerinin kapalı olduğunu, personel eksikliği nedeniyle sipariş alamadıklarını belirttiler. Ancak ben Trendyol üzerinden Domino’s’tan pizza siparişi verdim ve aynı şubenin Trendyol siparişlerini zamanında teslim ettiğini, kuryelerinin çalıştığını gördüm. Uygulamada sipariş kapalıyken Trendyol’dan siparişlerin alınması bana mantıksız geliyor.

Benim talebim, Ye-Kazan kampanyasından hak ettiğim bedava pizza hakkımı kullanabilmek ve kampanya süresi dolmadan bu mağduriyetimin giderilmesidir.

bedava-pizza-hakkimi-kullanamiyorum-magduriyetim-giderilmiyor-2.jpg
bedava-pizza-hakkimi-kullanamiyorum-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg
01 Ekim 2025 14:51 (Şikayetten 17 saat sonra)

Sayın , Yunus E. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır, geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.Hizmet kalitesinin devamlılığı adına en kısa sürede tarafınıza ulaşacağız. Saygılarımızla, Domino's Pizza Müşteri Hizmetleri

Yunus
Yunus
02 Ekim 2025 15:24

Kampanya hakkım yarın bitiyor ve herhangi bir dönüş yapılmadı maalesef

02 Ekim 2025 15:36

Sayın , Yunus E. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır, geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.Hizmet kalitesinin devamlılığı adına en kısa sürede tarafınıza ulaşacağız. Saygılarımızla, Domino's Pizza Müşteri Hizmetleri

02 Ekim 2025 18:47

Merhaba, Müşterimiz ile görüşülerek müşteri memnuniyeti sağlanmıştır. Saygılarımızla, Domino's Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yağmur sonuçtan hiç memnun değil

profile
13 Haziran 2024 15:57
453
Iğdır Domino's Hediye Pizza Hakkımı Vermiyor

Domino’s Ye-Kazan Kampanyasında Gizli Şartlar Nedeniyle Hediye Pizza Hakkım Kullanılamadı

profile
04 Ekim 2025 19:25
658
dominos-ye-kazan-kampanyasinda-gizli-sartlar-nedeniyle-hediye-pizza-hakkim-kullanilamadi-2.jpg
dominos-ye-kazan-kampanyasinda-gizli-sartlar-nedeniyle-hediye-pizza-hakkim-kullanilamadi-1.jpg
5
Oyun sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
16 Eylül 2025 18:37
265
"TSK"
5
Şeyda sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
05 Mayıs 2024 13:53
499
Benzer Şikayet Yaz