Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Samet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Adres Güncelleme Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi

profile
13 Eylül 2025 19:13
319
Samet'in Teşekkür Mesajı
“İlgili davrandığınız ve çözüm odaklı olduğunuz için teşekkür ederim.”

Domino's telefon uygulamasında yaklaşık 2 aydır adres güncelleme sorunu yaşıyorum. Konumumu doğrulayıp adres bilgilerimi eksiksiz şekilde giriyorum, ancak her seferinde “teknik bir hata oluştu, lütfen tekrar deneyiniz” şeklinde hata alıyorum. Bu süre zarfında uygulamayı defalarca silip yükledim ve her denememde aynı sorunla karşılaştım.

Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerini aradım fakat onlar da adresimi güncelleyemeyeceklerini, sadece talep oluşturabileceklerini söylediler. Ancak bu şekilde ne zaman sipariş verebileceğim belli değil. Müşteri temsilcilerinin sadece talep almak için değil, çözüm üretmek için orada olmalarını bekliyorum.

Adresimin hemen güncellenmesini, uygulamadaki teknik hataların giderilmesini ve müşteri temsilcilerinin bu tür sorunlarda anında çözüm sunabilecek şekilde destek vermesini talep ediyorum.

13 Eylül 2025 19:29 (Şikayetten 16 dakika sonra)

Sayın , Samet Y. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır, geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.Hizmet kalitesinin devamlılığı adına en kısa sürede tarafınıza ulaşacağız. Saygılarımızla, Domino's Pizza Müşteri Hizmetleri

14 Eylül 2025 16:52

Merhaba, Müşterimiz ile görüşülerek müşteri memnuniyeti sağlanmıştır. Saygılarımızla, Domino's Müşteri Hizmetleri

Samet
Samet
14 Eylül 2025 16:53

İlgili davrandığınız ve çözüm odaklı olduğunuz için teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Domino's Uygulamasındaki Sürekli Hatalar Ve İade Talebi

profile
25 Ocak 2025 16:31
2.909
Domino's Uygulamasındaki Sürekli Hatalar Ve İade Talebi
1
Ceren sonuçtan hiç memnun değil

profile
18 Eylül 2025 20:44
454
Domino’s Cüzdan Bakiyemle Sipariş Veremiyorum, Müşteri Hizmetleri Dönüş Yapmıyor
Domino’s Cüzdan Bakiyemle Sipariş Veremiyorum, Müşteri Hizmetleri Dönüş Yapmıyor
Domino’s Cüzdan Bakiyemle Sipariş Veremiyorum, Müşteri Hizmetleri Dönüş Yapmıyor

Domino’s Uygulama Hatası Nedeniyle Siparişlerim Şubede Görünmüyor, Mağdur Oluyorum

profile
13 Ekim 2025 20:50
335
dominos-uygulama-hatasi-nedeniyle-siparislerim-subede-gorunmuyor-magdur-oluyorum-2.jpg
dominos-uygulama-hatasi-nedeniyle-siparislerim-subede-gorunmuyor-magdur-oluyorum-1.jpg
1
Oktay sonuçtan hiç memnun değil

Domino's Pizza Uygulamasındaki Süreğen Hata Nedeniyle Şırnak'ta Sipariş Veremiyorum

profile
14 Temmuz 2025 12:07
742
dominos-pizza-uygulamasindaki-suregen-hata-nedeniyle-sirnakta-siparis-veremiyorum-1.jpg
5
Şahin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Dominos Uygulamasında Teknik Hata Nedeniyle Ücretsiz Ödülümü Kullanamıyorum

profile
15 Ekim 2025 01:36
278
"Müşteri hizmetleri tarafından arandım ismini tam hatırlamıyorum bir Hanımefendiydi mağlubiyetlerini dile getirip sorunumu hemen çözüme kavuşturdukları için teşekkür ederim iyi ki varsınız şikayet var müşteri hizmetleri ekibi"
dominos-uygulamasinda-teknik-hata-nedeniyle-ucretsiz-odulumu-kullanamiyorum-2.jpg
dominos-uygulamasinda-teknik-hata-nedeniyle-ucretsiz-odulumu-kullanamiyorum-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz