to read complaints and reviews, or file yours.Adres Güncelleme Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi
Domino's telefon uygulamasında yaklaşık 2 aydır adres güncelleme sorunu yaşıyorum. Konumumu doğrulayıp adres bilgilerimi eksiksiz şekilde giriyorum, ancak her seferinde “teknik bir hata oluştu, lütfen tekrar deneyiniz” şeklinde hata alıyorum. Bu süre zarfında uygulamayı defalarca silip yükledim ve her denememde aynı sorunla karşılaştım.
Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerini aradım fakat onlar da adresimi güncelleyemeyeceklerini, sadece talep oluşturabileceklerini söylediler. Ancak bu şekilde ne zaman sipariş verebileceğim belli değil. Müşteri temsilcilerinin sadece talep almak için değil, çözüm üretmek için orada olmalarını bekliyorum.
Adresimin hemen güncellenmesini, uygulamadaki teknik hataların giderilmesini ve müşteri temsilcilerinin bu tür sorunlarda anında çözüm sunabilecek şekilde destek vermesini talep ediyorum.
Sayın , Samet Y. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır, geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.Hizmet kalitesinin devamlılığı adına en kısa sürede tarafınıza ulaşacağız. Saygılarımızla, Domino's Pizza Müşteri Hizmetleri
Merhaba, Müşterimiz ile görüşülerek müşteri memnuniyeti sağlanmıştır. Saygılarımızla, Domino's Müşteri Hizmetleri
İlgili davrandığınız ve çözüm odaklı olduğunuz için teşekkür ederim.
