Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

90 Dakika Geciken Sipariş Ve İade Talebime Çözüm Sunulmuyor

profile
21 Ağustos 2025 16:01
243

20.08.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Domino’s Belek şubesinden, Land of Legends adresine 400 TL tutarında pizza siparişi verdim. Siparişimin 23.35’te teslim edilmesi gerekiyordu ancak 00.25’e kadar, yani toplamda 90 dakika boyunca teslimat gerçekleşmedi.

Bu süreçte hem Yemeksepeti hem de Domino’s müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Ancak mesai saatim bittiği için iş yerimden ayrılmak zorunda kaldım ve buna rağmen Yemeksepeti müşteri hizmetleri, ne kadar gecikme olursa olsun sipariş iptalinin yapılamayacağını, siparişin artık bulunmadığım adrese teslim edilmesi gerektiğini belirtti. Daha önce de benzer gecikmeler yaşadım ve her seferinde çözüm sunulmadı.

Siparişimin ödemesini online olarak yaptım ve ücret tahsil edildi. 90 dakika boyunca teslim edilmeyen siparişim için ücret iadesi talep ediyorum.

90-dakika-geciken-siparis-ve-iade-talebime-cozum-sunulmuyor-8.jpg
90-dakika-geciken-siparis-ve-iade-talebime-cozum-sunulmuyor-7.jpg
90-dakika-geciken-siparis-ve-iade-talebime-cozum-sunulmuyor-6.jpg
90-dakika-geciken-siparis-ve-iade-talebime-cozum-sunulmuyor-5.jpg
90-dakika-geciken-siparis-ve-iade-talebime-cozum-sunulmuyor-4.jpg
90-dakika-geciken-siparis-ve-iade-talebime-cozum-sunulmuyor-3.jpg
90-dakika-geciken-siparis-ve-iade-talebime-cozum-sunulmuyor-2.jpg
90-dakika-geciken-siparis-ve-iade-talebime-cozum-sunulmuyor-1.jpg
profile
1 Destek
21 Ağustos 2025 18:04 (Şikayetten 2 saat sonra)

Sayın , İbrahim P. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır, geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.Hizmet kalitesinin devamlılığı adına en kısa sürede tarafınıza ulaşacağız. Saygılarımızla, Domino's Pizza Müşteri Hizmetleri

İbrahim
İbrahim
23 Ağustos 2025 21:14

20.08.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Domino’s Belek şubesinden 400 TL tutarında pizza siparişi verdim. Siparişimin Land of Legends adresine 23.35’te teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak, 00.25’e kadar yani toplamda 90 dakika boyunca teslimat gerçekleşmedi. Bu süreçte hem Yemeksepeti hem de Domino’s müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Mesai sürem bittiği için iş yerimden ayrılmak zorunda kaldım. Buna rağmen, Yemeksepeti müşteri hizmetleri siparişi iptal edemeyeceklerini ve artık bulunmadığım adrese teslimat yapılması gerektiğini belirtti. Siparişim teslim edilmediği halde ücret online olarak tahsil edildi. 90 dakika boyunca teslim edilmeyen siparişim için ücret iadesi talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yunus sonuçtan hiç memnun değil

Domino's Pizza Soğuk ve Eksik Gelen Pizza, Müşteri Hizmetlerinden Destek Yok

profile
06 Ekim 2025 21:19
287
Domino's Pizza Soğuk ve Eksik Gelen Pizza, Müşteri Hizmetlerinden Destek Yok
1
Barış sonuçtan hiç memnun değil

profile
27 Ağustos 2025 20:10
174
dominos-pizza-surekli-geciken-siparisler-ve-ilgisiz-musteri-hizmetleri-1.jpg

profile
01 Şubat 2024 14:54
1.024
1
İdris sonuçtan hiç memnun değil

Teslimat Gecikmesi Ve Yanıltıcı İptal Nedeniyle Domino's Pizza'dan Memnuniyetsizlik

profile
17 Ağustos 2025 21:08
493
teslimat-gecikmesi-ve-yaniltici-iptal-nedeniyle-dominos-pizzadan-memnuniyetsizlik-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz