Domestika'dan Yıllık 5.000 TL Ödeme İadesi Talebi

Domestika’ya web sitesi üzerinden kayıt olduğum bir dönemde, deneme süresinde eğitimlerin 49 TL olduğu bir kampanyadan faydalanmıştım. Ancak bu sabah saat 06.00 civarında bankam tarafından aranınca hesabımdan yıllık abonelik ücreti olarak yaklaşık 5.000 TL çekildiğini fark ettim. Aboneliğin yıllık olarak başlayacağının ve bu tutarın çekileceğinin farkında değildim, muhtemelen deneme süresi sonunda iptali unutmuş olabilirim.

Durumu fark eder etmez hem aboneliğimi iptal ettim hem de ödemenin iadesi (refund) için Domestika ile iletişime geçtim. Ancak tarafıma, hiçbir şekilde iade yapılmayacağı söylendi. Buna rağmen hesabımda halen abonelik aktif görünüyor ve ben bu hizmeti kullanmak istemiyor, içeriğe erişimin de tamamen kapatılmasını talep ediyorum.

Herhangi bir içerik kullanımı yapmadığım ve işlemi yeni fark ettiğim bu durumda, yıllık abonelik ücretim olan yaklaşık 5.000 TL’nin kartıma iade edilmesini ve aboneliğimin tamamen sonlandırılmasını istiyorum.