Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Orçun sonuçtan hiç memnun değil

Çocuk Arabasının Tekerleği Kırıldı, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Çocuk Arabasının Tekerleği Kırıldı, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
Çocuk Arabasının Tekerleği Kırıldı, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
Çocuk Arabasının Tekerleği Kırıldı, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
profile
14 Temmuz 2025 19:25
660

Ürünü alıp şarj süresini tamamladıktan sonra çocuk üzerine bindi ve tekerleği kırıldı. Mail ile iletişime geçmeye çalıştık. Fatura vs istedikten sonra müşteri hizmetlerini arayın dediler.
Madem telefon ile görüşmek gerekiyor. Neden mail üzerinden konuşuyoruz. Ayrıca iletişim bilgileri paylaştım arayabilirsiniz.
Ayıplı ürünü ben satmadım sizin peşinizden koşayım. Sizin ürününüz müşteri memnuniyeti bu şekilde mi oluyor.
Evde araba kırık bir şekilde çocuk sürekli ağlıyor binmek istiyor. Yaptığınız işin sorumluluğunu almanız gerekiyor. Çocuklara hizmet veriyorsunuz yetişkin insan gibi olayları algılayamazlar.
İşinizi biraz ciddiye alın lütfen. Ürünün farklı problemleri olacak mı bilmiyorum ama bu ayıplı ürünün değişimini talep ediyorum.

16 Temmuz 2025 08:03 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli müşterimiz, Dolu Oyuncak olarak görüşlerinize önem veriyoruz. Dilerseniz taleplerinizi hafta içi 08.00-18.00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Dolu Oyuncak’ı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla… Dolu Oyuncak San. ve Tic. A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
22 Ağustos 2023 13:01
2.285
1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

profile
05 Mayıs 2025 23:21
2.187

profile
21 Haziran 2024 15:23
737
1
Sinan sonuçtan hiç memnun değil

profile
19 Mart 2024 16:02
3.903
4
Gülşah sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Gülşah
28 Eylül 2024 11:57
768
"Şikayetin ulaştığı aynı gün içinde dönüş oldu, para iadesi yapıldı. Teşekkür ederim"
Robo Ürün Yok İade Yok Yalan Çok
Benzer Şikayet Yaz