to read complaints and reviews, or file yours.A101 Şubesi Dolu Akülü Araba Motorunun Yanması Ve Garanti Dışı Reddi
Gaziantep Şahinbey 23 Nisan Mahallesi’indeki A101 şubesinden yaklaşık 2 hafta önce Dolu marka akülü araba satın aldım. Ürünü özellikle yeni ve garantili olduğu için tercih ettim. Ancak 15 kg ağırlığındaki çocuğum bindiğinde akülü arabanın motoru yandı.
Ürünü servisle görüştüğümde, arızanın garanti kapsamı dışında olduğunu söyleyerek benden 1.350 TL ücret talep ettiler. Satın alırken böyle bir bilgilendirme yapılmadı ve bu kadar kısa sürede, bu kadar normal bir kullanımda ürünün motorunun yanmasını ve bunun garanti dışı sayılmasını kesinlikle kabul etmiyorum.
Ben ürünü yeni ve garantili diye aldım, en ufak arızada garanti dışı denilmesi tüketici olarak beni mağdur ediyor. Ürünümün garanti kapsamında ücretsiz olarak tamir edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Dolu Oyuncak olarak görüşlerinize önem veriyoruz. Dilerseniz bize ulaşabilirsiniz. Dolu Oyuncak’ı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla… Dolu Oyuncak San. ve Tic. A.Ş.
