to read complaints and reviews, or file yours.Siparişimde Hijyen Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Desteği
11.12.2025 tarihinde saat 13.00 civarında Getir Yemek üzerinden Çankaya’daki Dolu Dolu Pilav isimli restorandan online sipariş verdim. Siparişimle birlikte gönderilen plastik çatal ve kaşıkların üzerinde lekeler olduğunu fark ettim ve bu ürünlerin önceden kullanılmış olabileceği izlenimi verdiği için ciddi anlamda hijyen konusunda endişe duydum.
Durumu Getir üzerinden ilettiğimde ise sadece standart bir bilgi mesajı ile geçiştirildiğimi hissettim ve bu tutum, hem müşteri güvenimi hem de hijyen konusundaki hassasiyetimi zedeledi.
Bu nedenle, ilgili restoran hakkında hijyen yönünden detaylı bir inceleme yapılmasını, gerekli görülüyorsa uyarılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gereken tüm adımların atılmasını talep ediyorum. Ayrıca hem Getir’den hem de Dolu Dolu Pilav’dan yaşanan bu hijyen sorunu ve sonrasındaki yetersiz geri dönüş nedeniyle açık ve net bir özür bekliyorum.
