to read complaints and reviews, or file yours. 
15-16 Ağustos tarihlerinde dolce vita Luxury bungalows Bodrum'da B02 numaralı odada ailemle birlikte konakladım. Rezervasyonumu Hotels.com üzerinden, 72064800495332 numarasıyla ve kredi kartı ile yaklaşık 7500-8000 TL arasında bir ödeme yaparak gerçekleştirdim.
Otele giriş yaptığımda resepsiyondaki yetkili, rezerve ettiğim odadan daha iyi bir odaya alınacağımı belirtti. Ancak verilen odada pek çok ciddi sorunla karşılaştım: Ana kapı kilitlenmiyordu, banyo kapısı üzerime düştü, tuvalet sifonu arızalıydı, yastıklar son derece kirli ve kullanılamaz durumdaydı. Ayrıca banyoda tuvaletten damlayan su gece boyunca uyumamıza engel oldu.
Bu sorunları defalarca resepsiyona ve otel sahibi G**** Hanım’a ilettim. Teknik personel odaya gelip yaklaşık 1,5 saat boyunca arızaları gidermeye çalıştı ancak hiçbir sorun tam anlamıyla çözülemedi. Oda değişimi için üç defa talepte bulundum fakat odam değiştirilmedi. Tüm günüm bu sorunlarla uğraşmak ve otel yetkililerine durumu anlatmakla geçti, tatilimden hiçbir şekilde faydalanamadım.
Ayrıca Hotels.com üzerinden de Instagram aracılığıyla durumu bildirdim ancak 1 gecelik konaklama süremde mağduriyetim giderilmedi. Hijyen ve güvenlik açısından son derece yetersiz bir odada ailemle birlikte kötü bir deneyim yaşadım.
Tüm bu yaşananlar nedeniyle ödediğim ücretin iadesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Dolce vita Luxury bungalows Bodrum
Vestel Bodrum yetkili servisi ile 4 Kasım 2024 sabahı Vestel termosifonumun su akıtması sebebiyle görüştüm. 4 Kasım Salı günü gelip incelediler ve kazanın delindiği, tamiri olmadığı, bu yüzden yenisini indirimli şekilde takacaklarını, bunun onayı için 48 saat içinde aranacağımı ve o zamana kadar bu ...
Muğla Milas ilcesinde yaşıyorum. Evimde Termodinamik kombi var fakat yaz başından beri sorunum asla çözülmedi. Milas bolge ve Bodrum bölgeye tek bir kisi baktığını için zaten o kisinin size ulaşması 1 haftayı buluyor. İlk temmuz ayında geldi ve voltaj sebebiyle kartın değişmesi gerektiğini söyledi 7...
DemirDöküm markalı termosifon aldım. Müşteri hizmetlerini arayarak servis kaydı açtırdım. İzmir'den aradığımı, Gümüldür'deki yazlığa takılacağını belirttim. Müşteri hizmetlerindeki M***** Hanım, Cumartesi gününe servis kaydı açtığını söyledi ve oradaki servis firmasının telefonunu verdi. Cumartesi g...
Vestel elektrikli termosifonu yazlık evdeki termosifon delindiği için bayramdan bir gün önce satın aldık. Tek ricamız, termosifon delinmiş olduğu için...
Yorumlar