Dolce By Wyndham Çeşme Alaçatı Otelinde Hijyen Eksikliği Ve Memnuniyetsizlik

28–30 Temmuz tarihleri arasında Dolce By Wyndham Çeşme Alaçatı otelinde konakladık ve konaklamamız boyunca temizlik ve hizmet konusunda ciddi sorunlar yaşadık. Oda, banyo, mutfak bölümü, havuz alanı ve koridorlar dahil birçok alan son derece kirliydi. Bu şartlarda tatil yapmak zorunda kaldık ve hem hijyen hem de Konfor açısından büyük hayal kırıklığı yaşadık.

Yaşadığımız sorunları otel personeline ve yetkililere ilettiğimizde temizlendiğini söylediklerini belirttiler; ancak otelin genel temizliği ve hijyen seviyesi kesinlikle yeterli değildi. Buna rağmen memnuniyetimizi sağlayacak somut bir iyileştirme göremedik.

Yaşadığımız bu olumsuz deneyim nedeniyle hem ödediğimiz ücretin karşılığını alamadığımızı düşünüyoruz hem de böyle bir otelin bu şartlarda hizmet vermesini kabul edemiyoruz. Gerekli incelemenin yapılarak hijyen ve hizmet kalitesinin acilen düzeltilmesini ve mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyoruz