to read complaints and reviews, or file yours.Dolce By Wyndham Çeşme Alaçatı’da Temizlik Ve Personel Yaklaşımının Yetersizliği
10-12 Temmuz tarihleri arasında konaklamakta olduğum Dolce by Wyndham Çeşme Alaçatı otelinde ne yazık ki beklediğim hizmet kalitesini bulamadım. Odaya ilk girdiğim andan itibaren temizliğin yeterli olmadığını fark ettim ve hijyen konusunda çok daha özenli olunması gerektiğini düşündüm.
Ayrıca otel personelinin misafirlere karşı ilgisi ve yaklaşımı da beklentimin oldukça altındaydı. Kendimi rahat ve değerli hissetmedim. Yaşadığım bu olumsuz deneyimin diğer misafirlerin de haberdar olması açısından bilinmesini istiyorum.
Gelişme
Dolce By Wyndham Çeşme Alaçatı otelinde şu an devam eden konaklamam sırasında oda kartlarıyla ilgili ciddi bir güvenlik sorunu yaşadım. Bana verilen oda kartının yalnızca bana tahsis edilen odayı açması gerekirken, yakın akrabalarımızla aynı dönemde konakladığımız başka bir odanın kapısını da açabildiğini fark ettik. Bu durum, otelde konaklayan misafirlerin mahremiyeti ve güvenliği açısından son derece endişe vericidir.
Oda kartlarının farklı odaları da açabilmesi, hem kişisel eşyaların güvenliği hem de konaklayan kişilerin can güvenliği bakımından kabul edilemez bir risk oluşturmaktadır. Bu nedenle, otelinizin güvenlik ve kart erişim sisteminin acilen detaylı şekilde gözden geçirilmesini, benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli teknik ve idari önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Yaşadığım bu güvenlik zafiyetinin ciddiye alınmasını ve tarafıma bu konuda ne tür aksiyonlar alındığına dair bilgilendirme yapılmasını rica ederim.
