to read complaints and reviews, or file yours.Dolapsepetim.com Ürünüm Hiçbir Şekilde Tarafıma Ulaşmadı
26 Şubat 2026 tarihinde dolapsepetim.com üzerinden #1032 numaralı siparişi oluşturdum ve 3.750 TL tutarında ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak yaptım. Buna rağmen aradan uzun bir süre geçmesine karşın ürünüm hiçbir şekilde tarafıma ulaşmadı.
Bu süreçte firmanın kendi sitesindeki destek hattı ve WhatsApp hattı üzerinden defalarca kez iletişime geçtim. Her yazışmamda bana farklı tarihler verildi, toplamda üç kez teslimat tarihi değiştirildi. Ancak verilen hiçbir tarih tutulmadı, ürün kargoya bile verilmedi ve her seferinde “şu gün çıkar, bu hafta sizde olur” gibi sözlerle yalnızca oyalanmış hissettim.
WhatsApp üzerinden yapılan yazışmalarda net ve şeffaf bir bilgi verilmesi gerekirken, sürekli çelişkili ve inandırıcı olmayan açıklamalar yapıldı. Bu nedenle firmanın beyanlarına ve işleyişine olan güvenim tamamen sarsıldı. Hem paramı ödemiş olmama rağmen ürüne ulaşamamam, hem de bu şekilde oyalandığımı hissetmem beni gerçekten çok üzdü ve mağdur etti.
Ürünümün artık tarafıma gönderilmesini istemiyorum. Siparişimin derhal iptal edilmesini ve 3.750 TL tutarındaki ödemenin eksiksiz, gecikmeden kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca yaşadığım bu olumsuz deneyimin, aynı firma üzerinden alışveriş yapmayı düşünen diğer tüketiciler açısından da dikkate alınmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını istiyorum.
Değerli okuyucu bu yorumu yapan müşteri parasını ödediği sistem üzerinden geri almıştır 35 yıllık bir tecrübeyle yaklaşık 5 yıldır yaptığımız online ticaretimizde böyle hikaye bir iki dir. Kötülük yapmak amacıyla yazılan bir şikayettir bu tarz şikayetler hakkaniyetli mi? Bilemedim sen 30 yıllık bir çabanın sonucunda online bir satış sitesi kurarsın yatırım yaparsın istihdam sağlarsın onlarca kişiye iş imkanı sağlarsın biri gelir (asla parayı küçümsememekle beraber) 3750 TL öder ve sana her şeyi söyleme hakkını kendinde bulur olabilir bizim hatamızdır kardeşimiz vefat etsede işimiz sekteye uğrasa da o işi o müşteriye göndermemiz gerekirdi doğrudur. İnsanız gönderemedik bize ulaşarak bizi aşağılayarak tahrik ederek bu şekilde yorum yazmıştır taktir okuyucunundur bütün kötülüklere rağmen biz hizmetimize devam edeceğiz