to read complaints and reviews, or file yours. 
Dolap uygulaması üzerinden Trendyol Express aracılığıyla ürün gönderimi yaptım. Kullandığım kutunun üzerinde paket ölçülerini ve desi hesabını özellikle belirttim, paketim yaklaşık 1,8–1,9 desi boyutundaydı. Buna rağmen gönderim 2 desi ve üzeri kabul edildiği için kazancımdan haksız şekilde 80 TL düşüldü. Dolap üzerinden bu satıştan 200,60 TL kazanç elde etmem gerekirken, hesabıma yalnızca 120,60 TL yansıtıldı.
Kargom 29 Kasım 2025 tarihinde Trendyol Express tarafından adresimden teslim alındı. Bu süreçte Trendyol Express kuryesi, sistemde doğru görünen adresimi bulamadığı için kargomun alınması gecikti ve gönderim sürecim uzadı. Dolap uygulamasında desi hesaplama aracı olmasına rağmen, sistemde sadece “orta boy kutu” seçeneğiyle işlem yapıldığı ve desi hesabına Dolap tarafının bakmadığı söylendi. Trendyol Express müşteri hizmetleri ise bu durumun Dolap desteği tarafından çözülmesi gerektiğini belirtti. Sonuç olarak iki taraf da sorumluluğu birbirine atıyor; ancak her ikisi de aynı çatı olan Trendyol’a ait.
Paket ölçülerim kutu üzerinde açıkça yazılı olmasına ve desi hesabım 2’nin altında çıkmasına rağmen, haksız yere düşülen 80 TL’nin hesabıma iade edilmesini; ayrıca hem desi farkının hangi gerekçeyle uygulandığının hem de adresim sistemde doğru olmasına rağmen yaşanan gecikmenin nedeninin tarafıma açık ve net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
Dolap uygulaması üzerinden gerçekleştirdiğim satıştan dolayı hizmet bedeli ve kargo ücreti gibi oldukça yüksek meblağlar alınıyor. Yapılan satıştan elde edilen miktar ise oldukça düşük. Bununla da kalmayıp, ek olarak kargo ücreti de kesiliyor. Maksimum kargo ücreti 90 TL olmasına rağmen benden 110 T...
Dolap uygulaması üzerinden yaptığım son iki satışımda, kargo ücretiyle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Normalde kargo ücreti 49,99 TL iken, bu sefer benden 80 TL ekstra ücret kesildi. Özellikle alıcıya kampanya yapıldığı ve kargo ücretinin 29,99 TL’ye düşürüldüğü bilgisi verildikten sonra, kalan tut...
Dolap uygulaması son günlerde kendisine çok yeni ve temiz bir kazanç kapısı buldu. Ürünlerini Trendyol Express kargoya veriyorsun. Depoda desi hesaplaması yapıyorlar adı altında her satışta 30- 40 TL ekstra kargo ücreti kesiyorlar. Yardım hattına yazıyorsun otomatik cevaplar yok siz verirken görevli...
Dolap uygulaması üzerinden sisteme tam olarak yazdığım en, boy, yükseklik kargo bilgisi sonrası hesaplanan 22.5 desi kargom, gönderim esnasında kargo firması ekstra ölçüm yapmayıp aynı şekilde sisteme girdiğini söyledi. Ama ürün teslim edildikten sonra hesabıma yatan tutar 250 TL eksikti. Dolap müşt...
Dolap uygulaması üzerinden ürünüm için sipariş oluşturuldu ve ben de ürünü özenle kargoladım. Kat kat patpat sararak paketledim. Birkaç gün sonra, ürünümün kargoda hasar gördüğünü ve bu yüzden bana geri gönderileceğini öğrendim. Ayrıca kazancımın da bana iade edileceği belirtilmişti. Ancak ürünüm ba...
Yorumlar