to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmemiş Halı Koltuk Yıkama Makinesi Ve Yanıltıcı Teslim Kodu
Trendyol üzerinden Kiwi marka halı koltuk yıkama makinesi siparişi verdim. Ürün, 11.07.2026 tarihinde PTT Kargo tarafından teslim edilmiş görünüyor ancak bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Teslim kodum benden istenmeden, ürün sanki teslim edilmiş gibi işlem yapılıp kapıya bile bırakılmadan dolap içine bırakılmış gibi gösterilmiş, fakat ürün ortada yok, hiçbir şekilde ulaşamıyorum.
PTT Kargo’nun gönderdiği SMS’te gönderi bilgilerim ve takip numaram yer alıyor, sistemde de teslim edildi görünmesine rağmen fiilen ürün elime ulaşmadı. Trendyol ve PTT ile iletişime geçtiğimde bana bir numara verildi ancak bu numara üzerinden de hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, süreç tamamen tıkanmış durumda.
Hem Trendyol’un hem de PTT Kargo’nun bu teslimat sürecini detaylıca incelemesini, ürünümün acilen bulunarak tarafıma eksiksiz şekilde teslim edilmesini veya ürün tutarının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca kodum alınmadan teslim gösterilmesi ile ilgili sorumlular hakkında da gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.
