Satıcı Tatilde Ürün Gönderilmedi: Açıklama Bekliyorum

Dolap uygulaması üzerinden Balıkesirspor 2014-2015 orijinal forma satın aldım. 21 Ağustos’ta verdiğim bu sipariş için 749 TL kredi kartı ödemesi yaptım. Sipariş numaram SP04356416285’tir.

Ödemeyi yaptıktan sonra satıcı ürünü hiç kargoya vermeden hesabını tatil moduna aldı ve ürün sayfasına artık erişilemiyor. Uygulamada “Satıcı tatil modunda olduğu için ürün görüntülenemiyor, lütfen daha sonra tekrar dene” uyarısı çıkıyor ve günler geçmesine rağmen hiçbir hareket olmuyor. 30 Ağustos itibarıyla hâlâ ne ürünüm gönderildi ne de satıcıya ulaşabildim.

Öncelikli olarak satın aldığım formanın acilen kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını, bunun mümkün olmaması halinde ise siparişle ilgili net bir açıklama yapılmasını bekliyorum.