to read complaints and reviews, or file yours.1
Sahte Ürün Ve İade Sorunu: Müşteri Hizmetleri Çıkmazı
+5
Ürünü almadan önce orijinal mi diye sordum, evet denildi. İlk kez uygulamayı indirip ürün alacaktım. Ürün dün gelmiş, ben evde yokken. Bugün ürünü açtım ve sipariş ettiğim SP02629578431 sipariş numaralı gözlüğün sağ kulbunun açılmadığını ve ürünün sahte olduğunu gördüm. Önce dolap müşteri hizmetleri ile yazıştım iade için, sistem 24 saat içinde otomatik onaylıyormuş ürünü, bu yüzden iade talebi yapamazmışım, öyle dediler. Ürünü aldığım satıcı ile yazıştım, sorunu daha önceki yazışmaları hatırlattım. Sonuç olarak bana 'Git, kime başvurursan başvur' dediler. @empoliy adında bir satıcı.
