to read complaints and reviews, or file yours. 
Dolap üzerinden sattığım banyo aksesuarı ürünümü 27 Aralık 2025 tarihinde Sakarya Aras Kargo Çark şubesine, alıcı ödemeli olarak teslim ettim. Ürünü zamanında ve eksiksiz şekilde kargoya vermeme rağmen, kargo firması ürünü kaybetti ve alıcıya hiçbir şekilde ulaştırılamadı.
Ürün kargoda kaybolmasına rağmen Dolap ekibi, bana mail atarak sorumluluğu tamamen üzerime yıktı ve paketlemenin satıcının sorumluluğunda olduğunu belirtti. Burada sorun paketleme değil, kargo firmasının ürünü kaybetmesi olduğu için, kargoda kaybolan bir ürünün sorumluluğunun satıcıya yüklenmesini haksız buluyorum. Bu süreçte hem ürünümden oldum hem de paramdan oldum.
Dolap’tan, kaybolan ürünümün bedelinin ve buna ilişkin kargo ücretinin tarafıma eksiksiz şekilde ödenmesini talep ediyorum. Kargo sürecini usulüne uygun şekilde yerine getirmiş bir satıcı olarak, kargoda kaybolan ürünün bedelinin satıcıya fatura edilmesini kabul etmiyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Dolap uygulaması üzerinden oluşturduğum satış kapsamında, 27.12.2025 tarihinde Trendyol Express ile sp0552*****31 numaralı gönderimi alıcıya ulaştırılmak üzere kargoya verdim. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen kargo alıcıya teslim edilmedi ve yapılan kontroller sonucunda gönderinin kaybolduğu ...
Dolap uygulaması üzerinden satışını yaptığım giyim ürününü, tamamen hasarsız, etiketi üzerinde ve kendi kutusunda alıcıya gönderdim. Ancak alıcı, ürünü etiketsiz, başka bir kutuda ve hasarlı şekilde bana iade etti. Ürünün bana ulaşmasının ardından, iade sürecine dair tüm kanıtları (ürünün açılış vid...
8 Ekim 2025 tarihinde Dolap üzerinden sattığım laptop çantasını kargoladım. Sipariş numaram: Sp06468382832. Ürün alıcıya ulaşmadığı halde, sistemde iptal edildi ve geri gönderildi olarak gösterildi. Ancak aradan 6 gün geçmesine rağmen ürün bana ulaşmadı, ayrıca kargo firması veya takip bilgisi de pa...
11.12.2024 tarihinden Dolap uygulaması üzerinden aldığım SP08989438239 numaralı ürünüm Aras Kargo şirketi tarafından taşımada kaybedilmiştir. Elime ulaşmayan kargo, işleyiş gereği iade edilmiştir. Kargo şirketi tarafından mağdur edilmem yetmezmiş gibi Dolap uygulaması iade ücretimi 150 TL keserek ya...
Dolap üzerinden sp04862621661 sipariş numarası ile sattığım ürün sistemde 17.06.2023'te teslim edildi görünmesine rağmen 1 iş günü içerisinde bedel tarafıma ödenmedi. Ödenmemesi nedeni ile müşteri temsilcisi ile iletişime geçtiğimde kargonun teslim edilmemesi nedeni ile alıcıya süre verildiği bildi...
Yorumlar