to read complaints and reviews, or file yours.Kapanan Hesabımdaki Telefon Numaramı Yeni Üyelikte Kullanamıyorum
Bugün Dolap hesabımı kapattım ve ardından yeni bir üyelik açmak istedim. Ancak kullandığım telefon numarasının (son 4 hanesi: 7630) başka bir hesapta kullanıldığı şeklinde bir uyarı alıyorum. Bu nedenle yeni üyelik oluşturamıyorum.
Sorunun çözülmesini ve telefon numaramın yeni üyeliğimde kullanılabilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Dolap uygulamasında eski hesabımı kapattıktan sonra yeni bir hesap açmak istedim. Ancak telefon numaramı (son 4 hanesi: 7630) girdiğimde “Bu numara başka hesapta kullanılıyor” şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve üyelik oluşturamıyorum. Eski hesabımın e-posta adresi: ey***[email protected]. Konya’da yaşıyorum ve Android cihaz üzerinden işlem yapıyorum.
Sorunun çözülmesi için telefon numaramın yeni hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Yardımcı olmanızı rica ediyorum.
