to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1 yıl önce hiçbir uyarı almadan Dolap hesabımın kapatılmasıyla büyük bir mağduriyet yaşadım. Uygulamada yüzde seksen indirim kampanyası vardı ve bu kampanyadan arkadaşımın da yararlanabilmesi için, sadece kendi telefonumdan onun hesabına da giriş yaptım. Bunun dışında kural ihlali olduğunu düşündüğüm, kötü niyetli veya suistimal sayılabilecek hiçbir işlem yapmadım. Buna rağmen bu girişten hemen sonra hesabım anında kapatıldı.
Hesabım kapatılırken ne e‑posta yoluyla ne uygulama içinden ne de başka bir kanaldan hiçbir gerekçe paylaşılmadı. Kullanıcı olarak, hesabım neden kapatıldı, hangi kurala aykırı davrandığım iddia ediliyor, bunları bilmeye hakkım olduğunu düşünüyorum. Açık ve şeffaf bir açıklama yapılmaması güvenimi ciddi şekilde sarsmıştır.
Dolap’tan beklentim, öncelikle hesabımın hangi somut gerekçeyle kapatıldığının tarafıma yazılı ve net biçimde bildirilmesi, ardından da hesabımın tekrar aktive edilmesidir. Herhangi bir kötü niyetim olmamasına rağmen 1 yıldır haksız yere cezalandırıldığımı düşünüyorum ve bu mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
Uzun süredir kullandığım Dolap hesabım, yaklaşık 3 yıl önce “kurallara aykırı” olduğu gerekçesiyle tamamen kapatıldı ve o zamandan beri hesabıma hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmayı denediğimde yalnızca kurallara aykırılık uyarısı alıyorum; bunun dışında tarafıma ayrıntılı bir ...
Uzun süredir kullanmadığım Dolap hesabım, herhangi bir aykırı davranışım olmamasına rağmen kapatılmış. Hesabımı Mart ayında girmeye çalıştığımda kapatıldığını fark ettim, fakat ne zaman ve hangi gerekçeyle kapatıldığına dair bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Dolap’ı bugüne kadar yalnızca iki kez...
Uzun süredir Dolap uygulamasını kullanan bir kullanıcıyım. Yaklaşık 8 ay önce e-posta yoluyla hesabımın “kural ihlali” ve “kampanyayı kötüye kullanma” gerekçesiyle kapatıldığını öğrendim. Bu durumla ilgili daha önce herhangi bir uyarı almadım ve yaptığım işlemlerin bir ihlal olduğunu o dönemde gerçe...
Dolap uygulamasında uzun süredir aktif olarak satış yaptığım hesabım, bugün herhangi bir somut açıklama yapılmadan “aykırı davranış” gerekçesiyle kapatıldı. Hesabımda düzenli ve yoğun satış yapıyordum, kurallara aykırı hiçbir davranışım olmadı. Hesabım kapatıldığında sistemde 6 adet aktif siparişim...
Uzun süre önce açmış olduğum Dolap hesabıma bir süre sonra erişemediğimi fark ettim ve hesabımın kapatıldığını öğrendim. Hesabımın kapandığı tarihle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya uyarı yapılmadı, e‑posta ya da uygulama içi bir bildirim almadım. Canlı desteğe durumu sorduğumda hesa...
Yorumlar