Eksik Parçalı İade Nedeniyle Satıcı Mağduriyeti

Dolap üzerinden sattığım çerçeve, kargo sırasında kırılmış olarak alıcıya ulaştı. Satıcı olarak ben, ürünün sağlam gönderildiğini ve kargo kaynaklı hasarın kargo tutanağı ile belgelenmesi gerektiğini biliyorum. Ancak Dolap, kargo tutanağı olmadan hemen iadeyi kabul etti ve süreç başlatıldı. Bu durum...

Dolap uygulaması SP09528172332 sipariş numaralı satışını yaptığım, alıcı tarafından tarafıma iade edilen ürünle ilgili itirazımı bildiriyorum. Ürün cam bir üründü, özenle patpat ve koruyucu malzemelerle paketlenmişti. Kargo firmasını cam ürünü olduğu için özenli olmaları konusunda uyardım. Ayrıca al...

SP06458158165 numaralı siparişimdeki 3 ürüne iade talebi oluşturuldu. İade kabul edildi. Alıcı 3 ürün yerine sadece 1 ürün iade gönderdi, 2 ürünü göndermedi. Dolap uygulamasının 'iade ücretini alıcı öder' kuralından dolayı fazla iade ücreti ödememek için durumu kötüye kullanarak sadece 1 ürün gönder...

Dolap firmasında sattığım ürünün iadesi bana satılamayacak halde geldi. Kutusuyla ve etiketiyle gönderdiğim ürün, bana ikisinden de eksik ve satılamayacak durumda ulaştı. Dolap müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, tek önerileri kargo firmasına hasar tazmini açmam oldu. Ancak burada kargonun bir suçu...

Dolap uygulaması üzerinden SP02747221434 sipariş numaralı satmış olduğum ürün, ürünün her açıdan görselleri, videosu ve ölçüleri/paça tipi dahil olmak üzere tüm detayları eksiksiz ve ayrıntılı bir şekilde belirtilmiş olmasına rağmen alıcı tarafından ilanda belirtildiği gibi olmaması ve paça tipinin ...