to read complaints and reviews, or file yours. 
Dolap uygulaması üzerinden dorabutikk adlı satıcıdan yüzük seti sipariş ettim, ancak bana yüzük seti yerine bileklik gönderildi. Siparişi 7 Mart’ta verdim, ürün ise 14 Mart’ta elime ulaştı. İlgili sipariş numaram SP06955269138’dir.
Ürün elime geçer geçmez satıcıya yazdım, yanlış ürün gönderildiğini belirttim. Satıcı da gerçekten yanlış ürün gönderdiğini söyleyerek, bilekliğin bende kalabileceğini ve ayrıca sipariş ettiğim yüzük setini de kargolayacağını ifade etti. Bunun üzerine iademi geri çekmemi ve ürünü onaylamamı istedi, ben de satıcının beyanına güvenerek bunları yaptım. Ancak sonrasında verdiği hiçbir tarihe uymadı, sürekli bahaneler üretti, üslubu kaba bir hale geldi ve bana sanki suçluymuşum gibi davrandı.
Dolap desteği ile de görüştüm, durumu ayrıntılı şekilde anlatmama rağmen herhangi bir şey yapamayacaklarını söylediler. Ürün onaylandığı için tekrar iade de yapılamıyor ve şu an ortada ne aldığım yüzük seti var ne de paramı geri alabiliyorum, tamamen mağdur durumda bırakıldım.
Dolap’tan talebim; sipariş numaram üzerinden gerekli incelemenin yapılarak ya ücret iademin yapılması ya da sipariş verdiğim yüzük setinin tarafıma gönderilmesidir. Satıcının tutumu ve sürecin bu noktaya gelmesi nedeniyle dorabutikk ile daha fazla iletişim kurmak istemiyorum, çözümün doğrudan Dolap tarafından sağlanmasını istiyorum.
Dolap uygulaması üzerinden satışını yaptığım bir ürün için alıcı kişi iade talebi oluşturdu. Ürünü geri göndermek için kargoya vermiş ancak 25 Ekim’den bu yana ürün satın alan kişide görünüyor, bana ulaşmadı. Sistem üzerinde ise para, ürün bana dönmeden alıcıya iade edilmiş. Konu ile ilgili Dolap d...
Dolap uygulaması üzerinden sattığım bir üründe çok ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Gönderdiğim ürün kesinlikle defolu olmamasına rağmen alıcı ürünü “defolu” diyerek iade talebi başlattı. İade kargosu cumartesi günü elime ulaştığında, paketten çıkan ürünün bana ait olmadığını ve kendi ürünüme hiç ula...
Dolap uygulaması üzerinden sipariş numarası sp08312684731 olan dekor ürününü satın aldım, ürün elime kırık şekilde ulaştı. Bunun üzerine sistem üzerinden iade talebi oluşturdum. Satıcı benimle iletişime geçip iade talebimi iptal etmemi, ürünü tekrar göndereceğini ve yaşanan durumdan dolayı üzgün ol...
Dolap uygulaması üzerinden sattığım bir ürün için alıcının keyfi iade talebi nedeniyle mağdur edildim. Ürünle ilgili hiçbir aşamada fatura olduğu bilgisini vermedim, alıcı da satın almadan önce benden böyle bir belge talep etmedi. Buna rağmen, alıcı ürünü beğenmediği için iade açtı ve 11 Aralık tari...
Dolap uygulaması üzerinden “pandoradunyasii” adlı satıcıdan sp09591946735 numaralı siparişle bir takı satın aldım. Ürün elime dün ulaştı, paketi açtığımda ilanda anlatılan ve vaat edilen ürünle hiçbir şekilde örtüşmediğini gördüm. Aynı modelin gerçek ürününü aynı gün bir mağazadan da satın almıştım ...
Yorumlar