to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Dolap uygulamasını hem ürün almak hem de satmak için kullanan bir kullanıcıyım ve yaşadıklarım nedeniyle ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşıyorum. Uygulamada alınan komisyon oranları neredeyse ürün bedelinin dörtte biri düzeyine geliyor. Hem satıcıdan hem alıcıdan para kesiliyor, ayrıca kargo ücretleri de hem benden hem karşı taraftan alınıyormuş gibi hissediyorum. Bu durumda satan taraf olarak sürekli zarardayım, buna rağmen Dolap hiçbir risk almadan yüksek oranda kazanç elde ediyor.
Tüm bunlara ek olarak, yaşadığım sorunlarla ilgili iletişim kurabileceğim, derdimi anlatabileceğim hiçbir gerçek muhatap bulamıyorum. Canlı veya birebir iletişim kurabileceğim bir kanal yok, sadece kalıp hazır cevaplar içeren mesaj sistemi üzerinden yazmak zorunda kalıyorum ve bu da sorunları çözmek yerine daha da büyütüyor. Hem yüksek komisyonlar hem de iletişimsizlik yüzünden sürekli stres yaşıyorum.
Dolap’tan beklentim, komisyon oranlarını makul seviyelere çekmesi, aynı işlem üzerinden hem alıcıdan hem satıcıdan bu kadar fazla kesinti yapmaması ve kullanıcıların sorunlarını birebir anlatabileceği gerçek bir iletişim/muhatap kanalı oluşturmasıdır. Kullanıcıların kendini bu kadar çaresiz ve tek taraflı zararda hissetmediği, daha adil ve şeffaf bir sistem talep ediyorum.
Yaklaşık 6 aydır Dolap uygulamasını aktif olarak kullanıyorum ve uygulamanın alıcı ve satıcıları hızlıca bir araya getirmesini beğenmeme rağmen, komisyon ve kargo politikalarından ciddi anlamda memnun değilim. Satılan ürünlerden %15 oranında komisyon alınması bence oldukça yüksek bir oran ve satıcın...
Dolap uygulamasına yıllardır üyeyim. Ancak son zamanlarda alıcı ve satıcıyı mağdur etmekten başka bir işlev görmüyorlar. Öncelikle hem satıcı hem alıcıdan kargo ücreti tahsil edildiğini dün fark ettim. Ürünümü alacak olan kişi, kargo ücretinin çok yüksek çıktığını belirterek ürünü alamadı! Daha sonr...
Dolap uygulamasını kurulduğu günden beri aktif olarak kullanan bir satıcıyım. Özellikle 250 TL altı ürünlerde yaşadığım kesinti ve komisyon uygulaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Sistemde kargo ücreti alıcıya ait olarak görünmesine rağmen, aynı alıcı iki ürün birden aldığında kargo ücreti...
Dolap uygulamasında son 1 aydır tekrar satış yapmaya başladım. Ancak komisyon oranlarının çok yüksek olması nedeniyle sattığım ürünlerden neredeyse hiç kazanç elde edemiyorum. Örneğin, 3000 TL’ye koyduğum bir üründe elime geçen tutar komisyon ve kargo ücreti kesintilerinden sonra sadece 2000 TL oluy...
Dolap uygulamasında 2024 yılından beri yaptığım tüm satışlarda komisyon oranlarının aşırı yüksek olmasından şikayetçiyim. Uygulama, kazancın neredeyse yarısından fazlasını komisyon olarak alıyor, buna ek olarak bir de kargo ücretini satıcıya yansıtıyor. Emek verip ürün hazırlayan ve uygun fiyata koy...
Yorumlar