to read complaints and reviews, or file yours. 
Dolap uygulaması üzerinden bulaşık makinem için bir yedek parça satın aldım. Ürünü almadan önce yorumlar kısmından özellikle sordum ve makineme uyup uymayacağını netleştirmeye çalıştım. Ancak elime ulaşan ürün bulaşık makineme kesinlikle uymadı.
Bunun üzerine Dolap üzerinden iade talebi açtım. Yaklaşık 85 TL civarında ödeme yaptığım bu ürün için iade sürecinin normal ilerlemesini beklerken, bugün iade talebimin reddedildiğini ve siparişimin uygulamada tamamlanmış olarak göründüğünü fark ettim. Gerekçe olarak iade talebinde yeterli açıklamayı yapmadığım söyleniyor.
Burada benim yaşadığım sorun, uyumsuz ürün gönderilmesine rağmen Dolap uygulamasının iade sürecinde kullanıcıyı korumaması ve iade talebimi reddedip siparişi kendiliğinden tamamlanmış saymasıdır. Mağduriyetimin giderilmesini, iademin onaylanarak ödediğim tutarın tarafıma geri ödenmesini ve hesabımda bu sipariş kaydının gerçek durumu yansıtacak şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.
Tarafımca uygulamadan ürün sipariş verdim, ürün tarafıma 04.06.25 de ulaştı. Ancak bayram nedeniyle sistemsel hata muhtemelen tarafıma ulaşmış olarak sisteme yansımadı. Bu sebeple iade oluşturamadım. Sonrasında sisteme ulaşan tarih olarak 10.06.25 gösterilmiş. Olup 3 iş günü olması gerekirken ulaştı...
Dolap uygulaması üzerinden satın aldığım erkek sweatshirt ile ilgili iade talebim, bugün (01.10.2025) Dolap tarafından reddedildi. Sipariş numaram: sp04135129331. İade reddi gerekçesi olarak, iade için gönderdiğim görsellerin iade talebimle uyuşmadığı belirtildi; ancak ben, ürünün açıklamada belirti...
Dolap uygulamasından bir ürün satın aldım ancak satıcı, görseldeki ürün yerine farklı bir ürün göndermiş. Bunun üzerine ürünü iade etmek istedim ve durumu Dolap ekibine ilettim. İadeye onay verildi ancak mağdur olmama ve satıcının bilerek kafasına göre bir ürün göndermesine rağmen iade kargo ücretin...
Dolap uygulaması üzerinden satın aldığım t-shirt için satıcının paylaştığı beden ölçülerine güvenerek 450 TL ödeyerek alışveriş yaptım. Ancak ürün elime ulaştığında satıcının verdiği ölçülerle hiçbir şekilde uyuşmadığını, bedensel olarak bana uymadığını gördüm. Bu nedenle 24.11.2025 tarihinde iade ...
Yorumlar