Dolap Uygulamasında Satıcıların Keyfi İptal Ve Fiyat Artırma Mağduriyeti

Dolap uygulaması üzerinden iki farklı satıcıdan (@dolap15300226 ve @ismaillyg) toplam 395 TL değerinde test kitabı siparişi verdim. Siparişlerimden biri iki gündür kargodaydı, diğeri ise beklemedeydi. Ancak bugün tesadüfen uygulamaya girdiğimde, iki siparişimin de iptal edildiğini gördüm. Bir satıcı 'alıcı iptal etti' diyerek, diğeri ise 'kazancımı yanlış hesaplamışım' diyerek siparişi iptal etmiş ve ürünü daha yüksek fiyata başkasına satmaya çalışmış. Üstelik iptal sırasında bana hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı, ben hâlâ siparişlerimin evime geleceğini düşünüyordum.

Bu süreçte hem vaktimden oldum hem de sınava hazırlık programım aksadı. Ürünler hâlâ satışta ve satıcılar fiyatı artırarak aynı kitapları başkalarına satmaya devam ediyor. Yorumlara bakınca, aynı mağduriyeti yaşayan başka kullanıcıların da olduğunu gördüm. Destek talebi oluşturmama rağmen Dolap tarafından henüz bir yanıt alamadım.

Satıcıların bu şekilde keyfi iptal yapıp ürünleri tekrar daha yüksek fiyata satmasının önüne geçilmesini ve özellikle bu satıcıların satış yapma haklarının elinden alınmasını talep ediyorum. Ben ve birçok kullanıcı mağdur olduk, lütfen bu konuda acil bir çözüm üretin.